拒载、议价、宰客、脏话连篇……郑州出租车行业乱象一直被许多乘客诟病。这不，连出租车司机自己都看不下去了。

昨日，郑州多名的哥赴郑州市交通运输委员会，建言主管部门加大整治出租车行业的“害群之马”。东方今报曾连续关注郑州出租车。这次，各方又有何反应？□东方今报记者赵丹/文首席记者袁晓强/图

关注：的哥建言主管部门严查“害群之马”

昨天上午，郑州的哥王国顺、赵利勇、李文生、王政伟、靳秀忠、崔长江放弃营运，齐赴郑州市交通运输委员会。他们此行的目的，是反映郑州出租车行业乱象，希望能加大整治。

在市交通运输委员会，王国顺一行向综合运输处有关负责人说明来意，并向稽查人员反映情况。中午12点30分左右，在留下联系方式后，王国顺一行离去。“交通委对我们反映的情况表示很重视。”王国顺说他们几个人作为出租车司机代表，希望尽快得到回复。

王国顺表示，的哥代表主要有几方面诉求：一是严厉打击非法营运及套牌、空号车，维护出租车市场的正常经营秩序；二是保护出租车的专用车身颜色及标志，坚决取缔假冒出租车外观的违法行为，维护出租车行业的声誉和乘客的权益；三是严格管理郑州窗口地区火车站、飞机场的营运秩序，打击特权车和欺行霸市的行为，实行24小时执法人员在岗负责制，维护郑州文明城市的形象与声誉。

“种种乱象损害的是整个出租车行业的声誉和形象，影响了乘客的权益与安全，我们作为出租车司机，自己都看不下去了！”王国顺说。

几位的哥赴主管部门提建议一事，昨天在出租车司机群体中引起极大关注，支持者众多。在的哥微信群及王国顺个人的微信朋友圈，为此点赞的有司机也有普通市民乘客。

吐槽：最怕遇上拒载、素质不高的司机

事实上，的哥王国顺一行反映的情况，多数普通市民乘客也都熟悉，时常会见诸媒体。从乘客角度来说，部分出租车司机拒载、议价、宰客、强行拼客等行为广受诟病。

“我以后要坐专车了，再也不想打出租车。”这句牢骚话，市民张女士不止一次跟同事讲。“伤”住她的是年前一件事儿。那天，张女士在航海路机场高速路口坐上一辆亮着“空车”灯的出租车，司机先问张女士去哪儿，然后疾驰百米后才说，他通过打车软件接了单活儿，要张女士和那名乘客各出各的钱。想着司机跑车也不容易，张女士忍住没下车。

快到约定地点时，司机打乘客手机显示无法接通。“他顿时暴怒，脏话连篇骂那位乘客。”张女士回忆，恰巧乘客又回过来电话，刚接通，司机就连声质问乘客为何不接电话。“司机嗓门大得很，我感觉他都要愤怒得砸方向盘！速度开得飞快，连乘客带路人一块儿骂！”张女士说自己给吓着了，生怕司机出车祸，找了个借口提前付钱下车了。

在市民刘先生看来，现在专车之所以有市场，出租车司机真该找找自身原因。据刘先生说，春节前他去赶聚会，在火车站西广场打出租去北环。途中，女司机不停地主动揽客，又让另一位女乘客上车。“我有些不满，多问了几句咋收费。女司机恼了，说俩人各付各的，她是正规车随便投诉。”刘先生哭笑不得。

回应：2月份查处66台违法出租车

昨天，东方今报记者在郑州东站看到，因为和乘客议价不成，一辆出租车连续拒载了3位乘客。在火车站东广场，停着多辆出租车，有司机先问乘客目的地，然后摆手不拉，开着车就走。有司机跟乘客议价，谈不拢，继续去寻找目标。“我要去金水路，他要我80元，太离谱了。”记者撵上一位坐上出租车又下来的男乘客，他说道。想想麻烦，他没有投诉。

针对出租车种种违法行为，主管部门有何措施？市民遇到这样的情况该怎么办？昨天下午，郑州市交通运输委员会执法处（执法支队）监察科科长梅亮表示，查处出租车违法行为是一项常态化工作。今年2月份共查处66台有议价、宰客、安装“小老虎”等行为的出租车。

依据客运出租汽车管理条例，拒载罚款300元，不正确使用计价器罚款一千到两千，情节严重的造成恶劣影响可以吊销驾驶员从业资格。梅亮称，春运期间，郑州火车站、郑州机场、郑州东站等处，执法人员均加大了执法力度，部分地方24小时值守。因为执法人员不仅治理出租车，还有其他业务，所以执法人员也存在人手不够的现状。

梅亮提醒，如果市民遇到违法出租车，可保留相关证据，打交通运输服务监督电话12328反映。

网友：出租车别毁在“自己人”手里

@十字光线：一个城市的火车站、汽车站，最能体现城市形象。郑州出租车拒载、议价现象普遍，在火车站打了一个多小时出租车，全是议价不打表的。

@NASY：出租车司机心情好了拉，心情不好找个借口就不拉，难怪都去坐专车了。出租车别毁在“自己人”手里。

@一直的奔波者：今天在郑州火车站西广场，遇到出租车宰客、拒载，没人管理，打投诉电话竟然一直无人接听。郑州出租车这么疯狂，是管理不到位，还是不愿意去管理？这是一个值得深思的问题。

@瑜夏：郑州高铁站出租车候车区，上车前几乎所有司机都会询问去哪里，目的地较近的一律拒载，司机们只接受前往北环、火车站、西郊、新郑等地的乘客。还有的上车不打表，很多人因此打不到车。

@松寿堂：郑州出租车司机拒载、素质差、服务不行，还说专车抢了他们的生意。不是谁抢了你的生意，而是你被市场淘汰了，被消费者淘汰了！