合理分担疫情滞留成本,让旅游业更安心

2020年07月31日 T T

    近日,最高法、司法部和文旅部发布《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》,通知提到,因疫情影响旅游者人身安全,旅游经营者应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅游经营者与旅游者分担。

    旅游业是受疫情冲击最严重的行业之一。可以想象,在疫情有波动的时段,既定旅游行程很可能受冲击,一些合同纠纷也就难以避免。通知的初衷是为化解矛盾提供指引,重要目标则是“推动旅游业平稳健康发展”。

    这份通知明确的一个基本原则,是“分担”。因为疫情防控造成旅游者滞留的,增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用由旅游经营者与旅游者分担。面对不可控因素,分担损失,也算是“没办法的办法”,避免让无辜一方承受过多压力。

    如这份通知所言,“旅游业是国民经济的重要支柱产业”。7月中旬,跨省旅游刚刚恢复,无论旅游者还是经营者,都需要多一些“定心丸”。旅游业能不能很好地复工复产,社会信心很重要。而合理的风险分担方案,对于重塑信心很重要。据人民日报


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