人“阳”了，保险赔付款却很难拿到。最近，不少新冠阳性患者遇到相同的经历：原本以为已经买了新冠保险，可以安心等待赔付，如今却发现赔付环节麻烦重重。

    有北京的消费者反映，在某平台上购买了由太平洋财产保险有限公司承保的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示，新冠病毒确诊津贴2万元，新冠病毒住院津贴6000元，新冠集中隔离津贴2800元等。在家里自测抗原时发现阳性后，拨打保险电话进行沟通。

    “理赔员说需要医院开具的核酸证明和写明轻症、重症还是无症状的确诊证明，以及胸透、血常规等各类材料原件，都要进行邮寄。”她告诉记者，“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明，听说好多医院都不给开。”

    还有广东的一位消费者反映，即使拿到了医生的诊断证明，也无法进行理赔。她年初购买了国泰出行保，里面包含新冠肺炎确诊津贴。最近新冠阳性后去申请理赔被拒，理由是“不符合国家卫健委公布的新型确诊标准，现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型)”。

    “就是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样的诊断书才属于确诊。”这位消费者向记者表示，“但我让医生开具时，医生明确回复我，开的诊断书都是有固定的模式和根据上级要求来写的，不能这么开，这也就形成了闭环。”

    消费者服务平台黑猫投诉显示，“新冠险”相关的投诉有近两千条。银保监会发布数据显示，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件，占财产保险公司投诉总量的24.22%。

    据中国新闻网

    ■热议

    @香水百合Iris：

    保险公司的承诺…… 嘿嘿

    @Whynot-Russ：

    中国的保险公司套路多到你意想不到。

    @這是熙熙吖：

    现在肯定不赔了啊。满大街都是阳，要赔偿保险公司赔死了。所以肯定不会赔了，这保险买着也没意义了。

    @食水而肥:

    大概知道问题在哪里了。奥密克戎大多数是上呼吸道感染，也就是无症状感染。确诊肺炎的，都是免疫力差的特殊人群，这些人保险公司不会保的。健康人，很少人会发展为肺炎。但是老百姓投保时认为新冠阳性，就是得了新冠肺炎。其实是国家防疫政策中一个没有得到宣传的定义问题。保险公司算盘还是精啊。