据中国青年网@青蜂侠Bee 报道，4月21日，宝马MINI工作人员称，目前活动已结束，两名发冰淇淋女生属于已离职工作人员，未来不会再出现在展台。

    此前，上海车展宝马MINI展台发放冰淇淋疑似区别对待访客一事引发热议。网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的两名中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给了对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。

    4月20日下午，宝马MINI通过微博@MINI中国发文道歉，表示发放冰淇淋活动的本意是给逛车展的大小朋友送上一份甜蜜。但因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此道歉。

    4月21日上午9点，距离上次道歉不到20个小时，宝马MINI再次通过微博@MINI中国发文道歉，表示预留了非常少的一部分冰淇淋给同事，并解释称视频里的四五个“老外”为员工。

    虽然连续两次发文致歉，但众多网友似乎对前后两次道歉的内容并不满意，纷纷留言表达自己的看法：“一杯雪糕，成功将BMW的中文解释由‘别摸我’改为‘别骂我’‘别买我’，这或可称之为营销史上的教科书之作。”“从声明中并没有看到宝马MINI真诚的道歉，貌似只感受到了通篇的傲慢。”还有网友指出，两次说法前后不一，称此次宝马MINI的公关稿是“史诗级灾难”。

    综合青蜂侠、九派新闻、

    澎湃新闻等

    ■热议

    @请你吃颗糖吧x：

    我求你了，咱花点钱，换个公关团队吧。

    @番茄爱吃西红柿zZz：

    讲真，我之前工作发小礼物也会给同事留一些，但是我都会单独拎出来，不会当着顾客面给了同事不给顾客。

    @薇薇林老师:

    最好的处理就是知错就改，就能最大限度保留品牌仅存的好感了。

    @塞上渔阳:

    冰淇淋事小，态度事大。

    @漆星瓢虫_M：

    能不能别转移矛盾，不是小姐姐的问题，是歧视国人的问题。

    @信仰ivan：

    我们要的不是冰淇淋，而是尊重。

    @两点半危机:

    可能是有史以来最贵的一盒冰淇淋。