护航“高考” 城管“执法在线”冲在前线 治理效果“有图有真相”
来源: 2015年06月01日
记者 张英 通讯员 董志伟
东方今报郑州讯 又是一年高考季,噪音、占道、夜市喧闹,这三点家长投诉率最高。中原区执法局设置“执法在线”微信群,“高考”护航初现神威,清理占道,10分钟见效,而且“有图有真相”。
执法在线 有图有真相
上午10点10分,苏伟庆在“执法在线”群开腔了:“本周主要督查高考考点、医院周边、地铁口、主次干道、交警普查18个拥堵点、70个重点整治区域。”
苏伟庆是中原区执法局办公室主任,也是“执法在线”微信群的群主,群成员共111人,执法局中队长、副中队长、机关管理人员都在群里。
10分钟后,棉纺路办事处执法中队队长浮趁新发个图,是郑州国棉三厂大门口,门口很干净,没有小贩占道,两名执法人员已在站岗执勤。
执法“上线” 投诉下降
几乎同时,商业大厦中队队长焦阳“跟图”一张,高考考点之一——郑州市十六中校园周边的环境。
今年,中原区一共有15个高考考点,学校周边的环境,是城管执法人员的重点保护对象,占道阻碍交通、建筑工地噪音、夜市喧嚣吵闹,城管专治这“三顽疾”。
每年高考临近,这三项稳居市民投诉前三名,“执法在线”上线后,今年的投诉率下降一半还多。
这不,群里刚刚解决个建筑工地噪音,林山寨办事处督办的案件,一建筑工地紧邻居民楼的高压气泵,在执法人员干预下,直接“挪窝”了。
敢偷懒 局长盯着呢
“执法在线”群主苏伟庆,其实去年就建了群,但去年大伙还没习惯,有些上点年纪的老同志,还玩不转这“新媒体”,也就没咋用。
但今年郑州市政府提出“痕迹化管理”,这个其实很好理解,你说你管理了,执法了,“痕迹”呢?摆出来给大家看看你勤政还是懒政?
然后有年轻队长自发在群里贴工作效果,后来又追加上治理前后对比照片,有没有干活?动作快不快?治理效果咋样?以前很多时候靠嘴上说说,现在,必须得“有图有真相”。
苏伟庆一看,新技术推动工作效率革命啊,从工作安排、到具体执行、再到监督管理全都“痕迹化”了,这事儿不错,以前安排个工作,干没干,干成啥样?效果监督都得跑现场,时间、人力、开车烧油,成本太高,现在,一张图全搞定。
不上图?事儿大了,“执法在线”可是跟业绩考核直接挂钩了,规定一般性占道,必须10分钟到场,15分钟内处置完毕,如有延误、怠工,“板子”直接拍下来。
再说,局长也在群里看着呢!
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