市民在新办事大厅内办理业务

▶昨日起，郑州市车管所新建综合办事大厅开门迎客，原机动车、驾驶人的所有业务统一在新的综合办事大厅办理。

▶新大厅里有免费的手机充电器、免费WIFI覆盖，市民等待办理业务的时候再也不用担心无聊。

□东方今报记者李玮通讯员赵峥/文首席记者袁晓强/图

车类业务所有窗口均可办理

昨日上午10时，记者来到了位于郑州市二七区贾砦村的郑州市车辆管理所院内，在车管所的西北侧，新建办事大厅惹人注目。

进入大厅内，就看到已经有不少市民来办理各种业务，大厅内的叫号机也在逐个叫号。

据车管所相关负责人介绍，该办事大厅建筑面积10024平方米，共分为四层。6月28日搬迁、调试完成，并于6月29日以全新面貌正式开始对外办理业务。

车管所将院内原机动车、驾驶人的所有业务统一移至新的综合办事大厅办理，经过业务重新规划、整合，真正实现了“一窗式”、“一站式”服务。

大厅一层，主要办理进口车、出租车、中型以上载客汽车、危险品运输车、校车的所有机动车业务，例如：注册、转移、变更、抵押、注销及补办号牌、行驶证、登记证书业务。该层共设置了23个业务窗口，所有窗口都可办理与机动车有关的业务，这就是“一窗式服务”。

同时，一层大厅入口处设有咨询导办台，市民需要咨询、叫号、复印装订资料都可以在此进行。

自助交罚款同步消违章

二层办理的是驾驶人业务及违法处理业务。

在二层服务大厅同样设置了23个业务窗口，主要为群众提供驾驶证补换证、审验及驾驶人违法查询、处理业务。

在违法处理窗口，有车管所引进的新设备——哲林高拍仪，在处理违法时，将用这台机器进行抓拍取证，能现场确定违法驾驶人，想要买分卖分的在这里行不通了。

在群众等待区还设置有综合查询机，可以查到机动车及驾驶人的相关信息。

此外，在大厅里，还专门设置了自助终端服务器，市民可以用身份证、银行卡等证件，直接在服务器上处理违章，一旦违章处理过后，电脑系统就直接显示违章已处理，丝毫不耽误市民继续办理业务的时间。

在业务窗口，车管所还专门配置了二代身份证读卡器、扫描仪等先进设备，在服务群众的同时，严把车辆入户关，有效地杜绝了走私车、盗抢车、拼装车的入户。

考驾照时脸要对准摄像头

下面介绍办事大厅的三层，该层主要是驾驶人科目一理论考场，考场旁边是候考大厅。

据了解，在科目一理论考场共设置了118个机位，每个机位均可全天候循环进行考试。需要参加考试的考生，可通过刷身份证、指纹识别进入。考场内安装了360度全方位无死角监控设备，对考试过程全程监督、监控。

在这里要特别提醒考生的是，考场电脑上面配备有摄像头，参加考试人员在做题过程中，摄像头要对其进行拍照。

做题的时候，考生的脸要对着摄像头，如果摄像头没有拍到考生的脸，那后果就严重了，因为需要填写的表格上面无法出现有效照片，很有可能您的考试成绩就会无效，需要重新答题。

大厅的顶层，是四层监控室、计算机网络服务中心。

据悉，整个大厅三层均设置有桌椅、免费手机充电器、免费WIFI覆盖等一系列便民服务，办理业务的市民等待的时候就不会那么无聊啦。