——温县电力退伍军人服务队10年行程321540公里

□东方今报记者 董彩红文 邱琦图　　

“有了这支退伍军人服务队，老百姓的幸福指数都提高了！”在焦作温县，这个看似普通的县城，却有着一支在全国赫赫有名的电力退伍军人服务队。在老百姓心里，他们不仅是有着精湛技能的电力工人，更是大家的亲人。他们将一份看似平凡的工作做成了标杆，做出了不简单。这支队伍到底有着怎样的神奇之处？近日，东方今报记者近距离为大家探秘。

【】一份担当：他们不仅是电工，更是亲人

“您好，有什么需要帮忙？家里停电了？具体位置？……”7月28日，37度的高温，热浪烤的人难受，很多人都想躲在凉爽空调屋里休息。但在焦作温县电力退伍军人服务队，队长韩举红和队员们却在热火朝天的忙碌着。

接到用电故障的热线后，韩举红和队员陈建骑着摩托车及时赶到人民路仁和巷陈玉金老人的家。经检查，停电原因是保险丝烧断了。

“阿姨，估计是您开着空调还开了太多其他家用电器，一下带不动，保险丝烧断了”。陈建与韩举红一边修理，还不忘记细心嘱咐造成故障的原因，提醒老人以后注意一些。

陈金玉老人说，他们每次见到电力服务队的队员们，都觉得跟亲人一样。

陈金玉说，因为年纪大了，孩子们平时上班忙，家里稍微有个重活或什么的，电力服务队的队员们知道后，都会第一时间帮忙解决，从没有任何借口与怨言。韩举红谦虚道，他们能给老百姓做的都是一些力所能及的活，受到了老百姓这么高的赞扬与信赖，对他们也是一种激励，也坚定了他们继续将正能量的事情坚持下去的决心。

【】一份感触：他们对我真好！

正有了这份可贵的坚持，如今，温县退伍军人电力服务队几乎已成了温县的一张温暖名片。

7月28日，忙碌完居民家里的用电故障，队员们还不忘抽时间看望近90岁高龄的退伍军人马天奎老人。老人是老复退军人，曾经参加过著名的淮海战役。

老人的老伴已经90多岁高龄。老两口因年事已高，行动不便，加上儿女不在身边。所以成为电力服务队的重点亲情化帮扶对象。

住在附近的队员们经常会路过看看老人，帮忙检查电路，帮老人做一些力所能及的事等。

马天奎老人见到电力服务队成员，热情地握着手半天不舍得松开。

老人说：“他们对我真好，比儿子女儿都好，家里有啥困难了，儿女们一时半会赶不到，他们就能马上赶过来，平时还会经常来照顾我。”

【】一份坚持：做成了温县的名片与标杆

很多人都知道，将一份工作做好不难。但能将这份工作日复一日高标准的坚持坚持下去，做成一个地区的名片与标杆，相信一定有着令人更为敬佩的东西。

这支赫赫有名的温县退伍军人是如何成立的？据悉，温县供电公司员工队伍中有五分之一是退伍军人，在他们身上具有“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的光荣传统和优良作风。2004年，该公司择优选聘了8名退伍军人员工，组建了退伍军人电力服务队，担负县城居民用电客户和全县党政机关、行政事业单位的电力服务以及全县重大社会活动的保供电工作。同时还有重点地对孤寡、残疾、贫困户、老劳模、老干部等特殊群体开展亲情化服务，打造了10分钟快捷服务圈。在退伍军人电力服务队队员们看来，自己干的都是小事，举手之劳；然而在群众看来，他们帮的都是大忙，不可或缺。

这份坚持也得到了肯定。该服务队先后荣获了全国工人先锋号、全国学习型先进班组、国家电网公司工人先锋号、河南省五一劳动奖状、河南省标兵班组、河南省第二届优秀复转军人年度新闻人物特别奖等殊荣，原队长韩举红荣获国家电网公司优秀班组长、省电力公司十佳班组长、焦作市十大杰出青年、焦作市十大孝贤人物，荣登中国第二届”好人榜“等。

【】不断刷新：十年总行程总行程321540公里……

“一年三百六十五天都是服务日，一天二十四小时时时都在服务中”更为难能可贵的是，在退伍军人电力服务队十年的艰辛历程中，他们永远不变的是最初的坚持和奉献。

带着这份初心，他们先后举办了城区10分钟经济服务圈”、“农村30分钟经济服务圈”和“电力员工家庭周围150米服务圈”三圈供电服务提升活动；“你办喜事，我送喜庆”根据用户需求免费提供并帮助悬挂大红灯笼电力服务活动以及去年五月刚实行的针对伤残人员等特殊群体开展的座谈会等一系列优秀活动，都为服务队赢得了群众“远亲不如近邻，近邻不如服务队”的口碑褒奖。

最近，他们又再次刷新了自己的记录：

2005年5月到今年6月份总入户43951户/次，累计八小时以外工作247674小时，十年里义务为孤寡老人、贫困户、伤残军人等弱势群体解决时机困难9024件次，总行程321540公里。