“对我们的服务是否满意？还需要什么帮助？”11月3日，舞阳县供电公司工作人员来到河南金大地化工公司，认真倾听客户意见，深入了解客户需求。

    为进一步优化营商环境，确保大客户在冬季用电高峰期间设备零缺陷运行，舞阳县供电公司开展了大走访客户活动。在走访过程中，走访人员与客户代表进行座谈，分析供用电形势，详细调查企业基本信息、用电负荷等,结合企业当前生产规模,提供用电技术指导，为企业节能出谋划策；了解客户对报装流程环节、时限、接电成本等透明度和便捷度的评价，征求企业对电力部门优质服务、供电保障、用电需求等事项的意见和建议；进一步提升客户安全用电意识和安全管理水平，倾力服务用户温暖度冬。①薛俊峰 胡海洋