□东方今报·猛犸新闻记者

    吴战通 通讯员 杨战营

    “老乡，你家的电暖器能否正常使用，用电方面有没有啥困难？”11月14日，济源供电公司组织服务人员按照属地化原则，深入电采暖客户家中了解用电需求，宣传冬季安全用电注意事项，确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。

    电采暖以其节能、环保、便捷等特点成为传统供暖方式的有力补充，但电采暖客户冬季用电负荷较大，对供电保障依赖性较强。济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念，优化、细化服务举措，全力保障电采暖客户安全可靠用电。依托网格化管理，提前做好排查摸底工作，了解电采暖家庭基本情况，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。采取走村串户的方式，对电采暖家庭的用电情况全面把脉，重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通。逐台区、逐线路的开展线路金具、电缆接头等排查测温，做到“一区一账”“一线一账”，并对供电线路和设备运行状态，认真做好参数分析和信息记录，对发现的问题和薄弱环节，明确责任，实现闭环管理，做到查改同步，高效处置各类安全隐患，提高电网安全保障水平。

    同时，济源供电公司向电采暖客户发放宣传画页，耐心细致讲解安全用电知识和注意事项，并动态了解用电情况，定期检查用电设施，引导大家安全、规范用电，全力营造安全温馨用电环境，确保电采暖客户温暖过冬。