精准服务进行时上门服务显真情

来源：东方今报 2019年03月18日

圃田乡位于郑州市东部，距市中心约15公里，正处于拆迁安置过渡期。全乡人口约有3万人，乡民原主要从事种植业，现因受土地条件制约多数青壮乡民外出务工。现有农户多为行动不便的老人家庭，主要依靠老年补贴、过渡费、土地流转补偿、残疾补贴等收入。

郑州市郊联社根据实际情况于2月28日，针对行动不便的老人，进行了登门走访办理银行卡激活委托服务。工作人员通过事前联系相关人员统计人数合理安排走访路线，提高工作效率做到有的放矢。在走访过程中，工作人员每到一户，都会详细询问老人近来过得好不好?生活上哪里需要帮助?工作人员还详细介绍了银行卡激活委托服务的流程以及老年补贴的发放方式与发放时间。力求每位老人都能感受到农信社对广大农民群众的关怀。在临行之际，工作人员还为每位老人留下联系方式，方便老人随时反馈情况，表达需求。