▶11月23日，郑州迎来了第一场雪，在这个阴冷的日子里，通通优品推出了“十全十美”免费服务。走累了歇歇脚，口渴了来杯热水，下雪了用把伞，快递来了代收包裹……“十全十美”免费服务这么棒，总有一款适合你。中原福塔广场西侧的通通优品O2O商城，愿用贴心的服务温暖这座城，温暖每一位陌生或者熟悉的你。

□东方今报记者付雨涵/文首席记者袁晓强/图

【心声】

商店那么多

却难要一杯热水

出门在外，不便之处确实很多。自从今年10月1日通通优品商城正式开业来，就不止一次听到市民的“唠叨”。

“郑州的商场那么多，出门在外，要个热水都可难。”说这话的通常都是中老年人，他们一边说着在商场里遭遇的尴尬事儿，一边走上通通优品二楼茶水区，免费接开水喝，还能在水吧区歇歇脚。

其实，对于打造全郑州市最美、最舒适购物环境的通通优品来讲，免费提供茶歇、水吧、歇脚区等，从开业起就一直在坚持给购物者最贴心的服务。

碰见下雨下雪的日子，经常有购物者咨询：“你们有伞吗？可以用用吗？”碰见一些紧急状况的顾客，也会经常咨询：“你们有充电器？使下呗！”偶尔也会有带孩子的妈妈，孩子饿了，哇哇哭着，你忍心说，没有热水冲奶粉吗？……凡此这些，绝不是一味索取，而是一种信任。

“为什么不呢？”通通优品商城负责人认为，商城空间那么大，档次又挺高，完全可以多替消费者想想，给他们提供更多贴心服务。于是，从11月23日那一场小雪开始，通通优品正式推出“十全十美”免费服务。

【行动】

“十全十美”

涉及生活各方面

你是不是好奇“十全十美”都有啥？听今报君一一介绍，总有一款适合你。

冬天寒冷，饭菜凉得快，想吃热乎乎的盒饭、包子，就来这里，商城免费加热便当，还能免费提供开水，更有水吧休闲区，可以入座，怎么样？这一套一站式服务，够不够？

如果下雨下雪，忘记带雨伞，商城也会免费提供雨具，为你遮挡风寒；鞋子在雨雪中踏脏了，商城也有机器免费擦鞋啊；更舒服的是，风雪阻归程，不怕，去阅读吧，有免费书报供你打发无聊寂寞的时光。

可是，买了一堆产品，真的好累呀。你忘了？商城有免费送货服务，只要货品超过500元，就免费帮你邮寄到家，免费送购物袋就更不用说了。

手机没电，忘带手机，一定要来通通优品，这里不仅能免费提供充电设备，还能免费提供公用电话。甚至附近的市民，上班来不及收快递，只要开口，通通优品商城也能为您代收包裹。

总之，生活中那些琐碎的、零散的小事，都能在通通优品这里找到归属感。这就是通通优品商城要给大家打造的家的感觉。在这里，一切随心，感动随行，您的海淘闺密，更愿做您生活中的好帮手。

“十全十美”免费服务