王润波是居厢派出所所长，从警十多年来，一直身处警务一线，在基层派出所工作多年的他感受最深的就是当民警把群众的事当自己的事去干，就能赢得群众的理解和支持。

    2019年，辖区一名年近六旬的老人找到王润波，称自己养了多年的狗夜里突然丢失，想找民警帮忙找找。王润波在向老人仔细了解情况的过程中得知，老人子女在外地务工，这条狗已陪伴老人多年，是这名独居老人的精神寄托。事不宜迟，王润波立即调取了各个路口的监控视频，逐一排查嫌疑人，经过一整天的线索排查，终于确定了嫌疑人。当王润波驱车赶到嫌疑人家中时，嫌疑人正在准备屠宰狗。王润波随即将狗解救并返还给了老人。

    “看到狗安然无恙，老人激动得泪流满面，那画面我至今难忘。”王润波说，从那一刻起，自己更加坚定了为群众办实事的信心。“这些看似不起眼的小事，解决起来费时费力，但我会竭尽全力去办。自己用心，群众都能感觉到。能够焐热群众心的，只有自己的真心。”

    在基层工作多年的王润波总结说，其实工作中遇到过很多事，构不成案件的标准，但群众求助，一定是需要帮助，急群众之所急、办群众之所需，这就是一名民警、一名共产党员需要去做的事情。

    就在两个月之前，王润波还收到了一封红纸手写的感谢信。写信人是辖区大沙村一名困难群众。原来这名困难群众的小孩在手机上玩游戏时，偷用了家人的支付密码，在一网络游戏内充值了1万多元。1万多元，对于手头不宽裕的困难群众来说，心疼得寝食难安。无奈，家长既不懂游戏，也不知如何处理，只好找到派出所求助。

    接到求助后，王润波积极向游戏公司说明情况，为这名贫困户追讨损失。“这是个因残致贫的困难家庭，1万多元就是家里的全部积蓄，这个事儿虽然不能满足立案条件，但我觉得能帮上忙意义非凡。”由于这个小孩玩了多个游戏，充值到了不同的游戏公司，且游戏公司均在河南省外，给王润波的工作带来了不小的难度。王润波专门腾出时间，一家一家联系，一点一点追讨。经过十多天的努力，各游戏公司最终共退还了8000多元。

    “事后，这名困难群众非要给所里送个锦旗，被我回绝了，咱想的是能让群众省一点是一点，没想到他第二天又送来一封手写的感谢信。”王润波说，“在基层工作，每天处理的事，往往不是惊天动地的大案件，绝大多数都是群众身边的小事，群众的事就是我的事，如果我的工作能对群众有一点点帮助，我就会感觉很快乐。只有把群众的琐事、小事放心上，尽心尽力帮助解决，才能不出大事。将心比心，付出真心，才能赢得民心。”

    从警以来，王润波多次被评为优秀社区民警、维稳先进个人，并受到新乡市公安局嘉奖，辖区群众更是对他交口称赞。①