八旬老人感动落泪:民警真是群众的贴心人

来源: 猛犸新闻·东方今报 2021年04月10日

    初春季节,乍暖还寒,但禹州市公安局三峰中心派出所户籍室里每天都会发生一件件暖心小事。

    4月6日上午,一位80多岁高龄的老人到三峰中心所办理户籍业务,户籍民警李永帅看到老人行动不便,主动上前搀扶让老人坐下,在与老人交谈过程中,李永帅发现老人有些耳背,就低头认真聆听,细心解答。通过交流得知老人叫郭松年,是来替儿子出具母子关系证明的。他的老伴在郑州住院需要输血,他的儿子献过血,但儿子的户口和他们没在一个户口本上,医院需要一个关系证明。

    开这个证明需要先到社区出证明,为了让行动不便的郭松年老人早点了却心愿,李永帅安顿好老人后,拿着老人的相关证件到社区跟工作人员说明情况,帮老人在社区出示了证明,随后返回户籍室为老人办理好了业务。

    办完户籍业务,得知老人是独自步行前来时,李永帅又叫来值班民警一起开车送老人回家。下车时,老人感动得哭了!

    民警把老人和办理的户籍手续亲手交给他的家人。老人的家人感激地说:“咱们民警真是群众的贴心人啊!我们真的没法表达我们的谢意,就为你们点个赞吧!”

    据悉,自公安队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,三峰中心派出所民警始终把服务群众,维护群众切身利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点,从群众满意的地方做起,积极回应群众对公安工作的新期待和新要求,努力提升为民服务水平,为辖区和谐稳定、平安满意奠定了良好的基础。①     张汇涛


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