4月3日20时11分，禹州市公安局110报警服务台接古城镇李黄村村民靳某某（女）报警称：其和孙子乘坐8路公交车在颍川大道金隆豆捞门口下车时，将一部苹果手机（价值1万余元）和书本忘在了8路公交车上，希望民警帮忙查找。

    接警后，110指挥中心高度重视，立即指令城东派出所出警。

    民警赶到事发地，向报警人靳某某了解情况后，迅速带领靳某某赶到禹州市客运东站，通过车站工作人员查询8路公交车上的监控，监控显示靳某某的苹果手机被车上一名男性乘客捡走。

    民警将此情况向110指挥中心进行了反馈。群众利益无小事，急群众所急，想群众所想是人民警察的职责。相关职能部门民警通过认真细致地核实，确定捡拾手机者为颍北大道某小区一名业主。110指挥中心指令辖区民警迅速赶到该小区与物业取得联系，让其在业主群内发寻找在4月3日8路公交车上捡拾一部苹果手机的公告。很快，物业工作人员传来好消息，小区内一名业主称其在8路车上捡到一部苹果手机，并将物品交到了物业办公室。

    当本已失去信心以为手机丢失的报警人靳某某从民警手中接过失而复得的手机时，感动得热泪盈眶，为禹州民警处警迅速，真心实意为群众办好事、办实事的行为连连称赞。①张汇涛 孙露露