王俊杰，男，汉族，中共党员，现年40岁，现任西平县柏亭派出所指导员，日常负责打击犯罪、维护辖区社会治安稳定和调解矛盾纠纷等工作。自2005年参加公安工作以来，王俊杰一直在基层派出所工作，他直接参与调解各类矛盾纠纷千余起，凡经他调解的纠纷案件，未发生当事人反悔、案件反复、涉访涉诉的情况，有力维护了辖区的社会稳定。

    2020年5月31日，柏亭派出所接到群众报警称：客户取快递时与快递公司负责人争吵后发生厮打。经过调查，王俊杰得知，张某在取快递时要拆开物品查看后再付钱，负责人李某让其先付钱再拆封，双方因此发生口角后互相厮打。因双方互有过错且伤情较轻，王俊杰按照规定对双方进行调解，结果双方互不相让，都住在医院想让对方赔钱，调解工作一时陷入了僵局。随后，王俊杰深入细致地了解双方的想法，根据实际情况向双方讲法律政策。双方最终达成调解协议，快递公司负责人李某赔偿张某医药费5000元。事后，张某握着王俊杰的手连声道谢，李某发信息给王俊杰称：“非常感谢，让事情圆满结束，在公安系统，您是我遇到的最好的警察，并不是赔钱多少，而是您对我们的态度和耐心。再次感谢，给你点赞！”

    近年来，无论排查出的是邻里小纠纷，还是大矛盾，王俊杰都凭借着多年基层工作的磨炼，以不急不躁、默默奉献、敢做百姓解忧人的精神，始终做到认真履职尽责，坚持将调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大、大事不激化，践行了新时代公安民警的职责与使命，维护了辖区的稳定与和谐。①

    刘真