□东方今报·猛犸新闻记者 龚雪 

    通讯员 胡树伟

    5月17日上午，信阳市公安局浉河分局双井派出所民警张珣在户籍室内正在为排队的群众办理户籍业务，细心的她发现了门外的异常。一位白发苍苍的老大爷不停地在户籍室门口徘徊，还时不时朝身后张望，显得十分着急。张珣处理好手头上的事情后，立即出门询问老人是否需要帮助。

    经了解，老人住在双井乡某村，几天前其带着下肢瘫痪的老伴到医院就医时，不慎将钱包丢失，钱包内装有两人的户口本、身份证、医保卡等物品。为尽快补办证件，老人一大早便骑着电动三轮车载着老伴来到派出所，没想到办业务的人比较多需要排队，其又担心老伴一个人坐在车上不安全，就在门外等候。

    看着焦急的老人，张珣向其他排队等候的群众说明了情况，大家都表示理解同意后，张珣和辅警何云将老人的老伴抬到户籍室，用最快速度为两位老人采集了身份信息，补办了新的户口本。考虑到两位老人生活困难，还自费为他们垫付了办证的费用。

    最后，张珣和辅警何云小心翼翼地将老人的老伴抬上车，叮嘱他们回家路上要注意安全，下个月不要骑车来领身份证了，到时候会送到家中。

    两位老人临行前，紧紧拉着张珣和何云的手，再三向她们表示感谢。在场群众也纷纷为两位民辅警真心为民、耐心细致的工作作风点赞称好。①