□东方今报·猛犸新闻记者 龚雪

    通讯员 瓮强

    政法队伍教育整顿工作开展以来，息县公安局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，紧盯人民群众反映的难点、堵点、痛点问题，持续深化“放管服”改革，以更具温度的真诚服务，更有速度的业务办理，全力营造政策最优、办事最快、服务最好、效率最高的服务环境。

    坚持问题导向，提升服务便捷化。聚焦涉及老年人的户口高频事项和窗口服务场景，在显著位置摆放“老人优先”标识，老人办理业务，无须排队，优先受理；对办理身份证的老年人，开展“一对一”服务，全程引导。

    坚持目标导向，追求满意最大化。立足工作实际，全力保障中高考生顺利参加考试。提前与教体局、学校主动对接，全面摸清办证人员底数，精心制订实施方案和应急预案，确保每一位前来办证的学生都能顺利“一次办好”；提前梳理出适龄未办证人员和证件即将到期人员名单，细化分解到各派出所，持续为学生办理证件，并通过集中发放、送证上门等方式，在最短时间内将证件发至学生手中，实现“领证不跑腿”。

    坚持效果导向，服务企业主动化。深化“放管服”改革措施落地，在龙湖社区人口密集部位建设“24小时智慧警局”，推广应用24小时居民身份证业务自助服务一体机。①