□东方今报·猛犸新闻记者 

    张学军  通讯员 孙伟民

    11月14日，为期两天的2018年第二届鹤壁呼叫中心产业峰会暨“数据中国城市行”在鹤壁开幕。本次活动由淇滨区政府主办，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会指导，旨在进一步提升鹤壁呼叫中心产业园知名度、持续扩大影响力，加快呼叫中心产业转型，吸引大数据和呼叫中心产业上下游产业集聚融合发展。

    目前，活动邀请国家电网客服中心、华为科技有限公司、海南海航航空销售有限公司、方正融合通信服务有限公司、京东云计算有限公司等相关客商近百家，活动内容有洽谈对接会、园区推介、项目集中签约仪式、高峰论坛等。

    据悉，鹤壁呼叫中心产业园自2017年4月运营，经过一年多的发展，已入驻呼叫企业18家、配套企业10家，业务范围涵盖移动、联通、电信三大运营商增值服务及金融保险、电子商务等10多个行业。园区已安排4000余人就业、创造产值10亿元，成为该市青年创业就业基地之一。先后被评为国家级“呼叫中心标准化示范园区”、全国首批“电子商务+客户联络中心”产业示范园区、全国优秀呼叫中心产业园区示范基地。

    据介绍，下一步，淇滨区将以发展呼叫中心产业为发力点，发挥好呼叫中心产业在大数据产业链的前端基础作用，抓住商务中心区列入大数据产业园机遇，积极引进大数据产业，推动企业数据与政务数据、便民服务数据融合，推动产业提档升级。