未语先笑，亲切坦诚，初见武爱红，有一种邻家大姐的感觉。16年前，她作为第27485名平安人入职，从一名业务人员做到营业部经理，管理130多人的团队，屡创佳绩，一月份保费328万元，二片区贡献前十。“保险真重要。”这个发自肺腑的嘱咐叮咛，她给很多人说过，也真真切切让不少人受益。□东方今报·猛犸新闻记者 王东霞

    【选择】

    对保险的认同

    到终成保险人

    2003年，从事会计工作的武爱红，面临着重新择业的困境。

    原来的工作单位是一家旅游公司因市场不佳而倒闭，去做什么？有人介绍她去平安。“我就答应去了，因为对保险有发自内心的认同。”换行需要勇气，而且会很不适应。武爱红却觉得自己迈出这一步顺理成章，在旅游公司做会计工作时，她曾负责过公司投保。

    当时主要的出游方式还是坐卧铺大巴，有次公司往连云港一次发了七辆旅游大巴车，结果因为司机疲劳驾驶，路况又不好，两辆车都出了事故，幸好投的有保险，理赔了10多万元。

    在当时很多人对保险还有微词的时候，她已经体会到了保险的重要性，实用性。

    【感受】

    捧着一颗热心

    坚持终见繁花

    一脚迈进保险的大门，武爱红才知道破局有多难。不会讲产品，不知道去哪里找客源，现在成了自己四处“赔笑脸”。

    她只好咬牙坚持，这时候朋友、老同事选择相信她支持她，武爱红还清楚记得航天国旅的王丽丽总经理支持了她的第一单，然后是财务科老同事、小学同学，“他们的名字是周爱琴、李勇……”武爱红说，真的很感谢他们。

    武爱红第一个陌生客户，是在麦当劳做活动认识的，对方想给孩子买份长期保险，就让武爱红上门介绍。经历了被拒绝、冷脸等一波三折后，最终他们被武爱红的诚恳和保险的实用性所打动，一口气购买了5份儿童保险，这么多年，他们彼此积累了更深的信任，现在还不断为武爱红转介客户。

    边做边学，向领导学，向书本学，敢于挑战，严格自律，武爱红慢慢成长起来，自信乐观，业绩优异，受到自己言传身教的女儿也马上大学毕业，正为出国读书做准备。

    一名好的保险人应具备哪些特质？

    人而无信，不知其可也。诚信是第一位的，这是前提，然后就是个人专业能力，能不能把险种讲述清楚，另外还要有一颗坚持的心，不能被暂时的困难吓倒，武爱红这样总结。

    【总结】

    信任我 

    更是信任平安

    翻开客户端上自己的平安历程，武爱红也不禁感慨万千。

    16年来，她已经为238位客户送去719份保障，保额3.08亿，为154位客户送去理赔，金额达229.34万元，曾获得两年MDRT，国际IQA贡献奖，93个月钻石级优秀员工。

    中国银保监会发布2018年保险业保费数据显示，2018年，原保险保费收入38016.62亿元，同比增长3.92%，这里面有千万个武爱红的付出，让我国的保险业务能够惠及更多人。

    “是平安成就了我。”武爱红说，客户信任她就是信任平安，她经历了这么多保单理赔，没有一例不满意的，老客户信任度高，就是因为平安的保险规范、理赔快，她现在不做保险都不行，因为老客户都会找她加保，这已经形成了良性循环。

    进无止境，对于将来，武爱红还要求自己培养3到5名部级经理，成为一名总监，为保险业做出更大贡献。 ①