中原银行打造“互联网+金融”便民服务新模式

来源: 猛犸新闻·东方今报 2019年08月25日

  “不再填写各种单页、合同,一个签名就搞定所有手续,没想到办理你们行的贷款如此简便!”短短几分钟,毛先生就办理完了所有的贷款手续。而当得知最快两个小时内,180万经营贷款就可以到账的消息后,更是欣喜不已。

  2019年4月,为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境等决策部署和《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》,自然资源部和中国银保监会联合发布《关于加强便民利企服务合作的通知》,决定加强便民利企服务合作,互设不动产抵押登记和抵押贷款服务点,协同贷款审批、不动产登记资料查询与不动产抵押登记,加快推进“互联网+不动产抵押登记”,提升金融风险防范能力,支持金融业更加有效服务经济社会发展。

  中原银行作为河南省唯一省级法人银行,作为一家致力于打造“市民银行”的金融机构,率先与郑州市自然资源和规划局实现业务系统对接联通,通过近三个月的系统升级改造,成功上线省内乃至国内首创的,集电子签名、电子签章、电子合同、线上抵押为一体的全流程电子化业务服务模式。

  该系统上线后,中原银行营业网点直接升级为《不动产登记便民服务点》,群众无需在银行和不动产局之间奔波,可直接在中原银行进行抵押申请、办理、出证、解押等业务办理,享受“全线上、一站式”服务,原先需要几个工作日办理的业务现在5分钟即可办理完毕,在业务办理过程中的印章使用、电子凭证生成全部通过系统自动登记并关联,后台人员可通过相关交易信息及电子合同,实现业务实时审核,从而极大提升业务审核的时效性,有效防范了业务操作风险。

  其实,早在2016年11月,中原银行创立永续贷业务(房产抵押贷款)开始,就提供在线渠道申请、线上自动审批,以自助方式进行贷款支用与还款业务。业务开办以来,已累计为省内近5万个人用户和家庭,发放贷款超过500亿元,极大地支持了居民不断增长的消费需求,以及小微企业的经营发展需要。现如今,中原银行坚持“以客户为中心”,不断追求创新和自我超越,实现了贷款业务的全流程电子化服务模式,减少了以往客户需要填写单页并签字、合同打印盖章、客户办理抵押、纸质权证入库存放等纷繁复杂的手续,一个签名搞定所有手续,放款速度大大提速,解决了受理模式效率低、存储不利、调阅不灵活和办理周期长的问题。本次系统升级后,永续贷办理时效直接缩短到2小时,极大地提升了郑州地区永续贷业务的办结效率和客户满意度,也就出现了本文开篇中毛先生激动喜悦的场景。

  “扬帆远航正当时,砥砺前行谱新篇。”此次中原银行与不动产登记部门的深度合作开启了该行全新的“政银直通”模式,是中原银行积极拥抱数字化转型的又一重大成果,对服务民企、支持实体经济和小微企业融资,促进经济社会高质量发展,服务民生,具有举足轻重的作用,可谓实实在在诠释了中原银行“市民银行”的发展定位。


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