近日，平安人寿河南分公司收到客户周女士委托其保单代理人赠送的“真诚守信，雪中送炭”锦旗。一面锦旗，折射出客户对公司的肯定、对服务的赞美、对理赔的感谢。

    据了解，客户叶先生为了缓解家庭经济条件，平时打多份工，今年6月在工地遭遇意外身故，但是由于没有意外身故证明材料，客户家属一直没有申请保险理赔。

    得知客户这种情况后，平安人寿河南分公司的工作人员多次前往工地走访，最终帮助客户周女士取得其爱人意外死亡的证明材料，并在第一时间完成理赔，将15万元理赔款打到客户账户中。客户周女士特意委托其保单代理人赠送锦旗表示感谢。②