濮阳客户Z先生于2017年8月份为自己投保泰康祥云康顺B款（2014），保额30万元，月缴保费300元。

    2019年8月26日，Z先生在单位整修粮库遮阳板时发生意外，不慎从梯子上坠落，出事后紧急送往医院，虽然经过医护人员全力抢救，但由于伤势过重，抢救18天后不治身亡。

    接到理赔申请后，泰康人寿濮阳中支理赔人员第一时间跟进案件，并前去被保险人家中进行慰问，协助收集理赔资料。2019年11月6日，泰康人寿及时向客户支付理赔款309900元。30余万元理赔款的迅速到账，给刚刚失去亲人的Z先生家人送去了一丝安慰。

    从心出发，为客户着想，让保险在客户最需要的时候发挥重要保障！通过高效优质的理赔服务，泰康为无数的客户带去了幸福，也为不幸的家庭送去了温暖。泰康人寿河南分公司将继续秉持“客户至上”的服务理念，服务好每一位客户，让更多的客户享受泰康的关怀与保障！②