工行郑州分行参加高新区线上银企对接会

    近日，工商银行郑州分行普惠金融事业部与辖属支行联动，共同参加郑州高新区银企对接会。该行安排专业人员，通过线上的方式与高新区辖内的各家小微商户代表进行对话，系统地介绍了工商银行推出的“郑科贷”、“经营快贷”、“e抵快贷”、“抗疫贷”等普惠金融产品。从办理条件、流程、利率等多维度介绍工行普惠产品的优势，精准宣传该行最新政策，并在线上详细解答企业主提出的问题。

    此次对接会取得了良好的反响，通过线上交流的方式，在新冠疫情期间让客户足不出户即可获得工行郑州分行优质的金融服务，并与多位客户达成初步的合作意向，助力小微企业复工复产，持续提升该行小微企业客户的满意度，有效履行了国有大行的社会担当。  下一步，该行将不断提升服务小微企业水平，持续支持小微企业复工复产，帮助郑州市辖区内小微企业共同度过此次新冠疫情难关。② 李欣

    工行郑州分行扎实推进“明红线，守底线”专项行动

    为深化落实省行党委“从严治党、从严治行”的要求，为进一步消除风险隐患，打好内控案防攻坚战，工商银行郑州分行多措并举，稳步推进“明红线，守底线”专项行动。

    该行细化工作安排，制订专项行动方案并通过公文对行动进行再部署和再安排。疫情防控期间，该行组织全辖各机构认真开展对风险点和红线库的学习活动，创新学习方式，线上集体学、线下自己学，利用线上会议、微信小程序等方式组织集中讨论与竞赛测试，结合具体案例深度剖析风险点，提升了全行员工的风险防范意识。

    该行各条线还结合自身业务特点和实际情况，认真梳理各专业自己的红线库，经梳理、汇总，整理出来编制成册，明确下一步工作的方向和重点。同时根据上级行“明、宣、学、查、改”的工作要求，工行郑州分行已经开展全辖的自查、检查工作。② 李欣

    助力小微企业复工复产 中信银行发行300亿元小微债

    3月18日，中信银行在全国银行间债券市场成功发行2020年第一期3年期300亿元小型微型企业贷款专项金融债券（以下简称“小微债”）。这是中信银行获批500亿元小微债额度后的首次发行，募集资金将专项用于发放小微企业贷款，助力小微企业复工复产。新冠肺炎疫情发生以来，中信银行提供一系列“有担当、有温度、有特色、有尊严”的最佳综合金融服务。

    此次发行获得境内外投资者的高度认可与积极参与，除国有大行、股份制银行等主要投资者外，引入城商行、农商行、券商及基金公司参与认购，同时还吸引境外投资者通过“债券通”进行投资，最终全场认购倍数高达3.33倍，68家投资者成功中标，发行价格为2.75%,充分体现了投资者对于中信银行服务小微企业的支持，体现了市场对于中信银行服务品牌和稳健经营的认可。②

    在众志成城全民抗疫、促复工的环境下，中信银行郑州分行深度聚焦金融消费者合法权益，着力营造放心的金融消费环境，提升金融消费信心，做有温度的银行。

    保障营业网点经营秩序。践行“有温度、有担当”的服务承诺，为未准备防护用品的顾客提供口罩、手套、酒精喷雾、免洗洗手液等防护用品，切实保护员工、客户健康安全。采用“线上 线下”金融服务模式，鼓励通过高效的电子渠道办理业务。

    开辟部分业务绿色通道。分行急客户之所急，充分利用微信预填单、远程视频核实等金融科技手段，在实质风险可控、客户意愿真实的前提下，最大程度简化业务手续，高效提供银行账户服务。

    加大个贷和信用卡客户保障力度。截至3月初，分行对个人贷款发生逾期，合理延后还款期限，暂不视为违约的贷款笔数为1192笔，贷款余额合计11.13亿元，得到客户一致好评。②

    中信银行郑州分行积极保障疫情期间消费者合法权益

    兴业银行发行市场首单疫情防控信贷ABS

    3月20日，兴业银行作为发起机构，在全国银行间债券市场成功发行“兴银2020年第二期疫情防控信贷资产支持证券”（以下简称“2020年兴银二期”），发行规模36.56亿元，是中国银行间债券市场首单疫情防控信贷资产证券化（ABS）产品，募集资金专项用于新冠肺炎疫情防控领域相关企业的贷款投放与资金支持。

    据介绍，“2020年兴银二期”的基础资产为兴业银行发放的对公贷款，涉及48笔39位实体经济领域借款人，主要集中于医药制造、公共设施管理、化学原料和化学制品制造行业，单笔平均未偿本金0.76亿元，平均剩余期限0.98年，平均贷款利率4.69%。

    该项目已于3月17日完成簿记建档工作，优先A档规模28.31亿元，AAA，票面利率2.50%；优先B档，规模2.548亿元，AA+，票面利率2.95%，A档和B档均为银行间市场CLO历史最低发行价格。②

    总分联动助战“疫” 银企携手促发展

    兴业银行郑州分行“疫”路护航

    在新冠肺炎疫情这个没有硝烟的战场上，金融业作为托底行业，为众多行业提供着坚实支撑。用源源不断的金融活水，全力守护抗击疫情的“大后方”。

    在这其中，兴业银行郑州分行充分发挥驻豫金融机构的使命与担当，认真贯彻落实河南省委省政府、监管部门和总行党委关于疫情防控工作的决策部署，迅速成立应对疫情工作领导小组，第一时间启动疫情防控应急工作预案，将做实疫情防控与做好金融服务作为当前工作的重中之重，确保疫情防控不留白、金融服务不断档。

    疫情无情，兴业有爱。打赢疫情防控阻击战，兴业人逆行而上，分秒必争，“疫”路护航。

    兴业银行郑州分行相关负责人表示，当前是春耕备耕的关键时节，接下来，兴业银行郑州分行在做好疫情防控的同时，将督促各分支机构深入走访辖内医用防护用品生产企业和涉农企业，全面掌握企业复工复产情况以及当前面临的困难和需求，与防疫企业携手并肩战疫情，与复工复产企业齐心协力促发展。②

    泰康人寿焦作中支快速理赔四十余万元获赞

    “没想到疫情期间泰康的理赔还是这么迅速，有了这四十多万元的理赔款，孩子的后续治疗更有保障了，非常感谢泰康。”3月12日，客户冯先生收到理赔结案的通知后激动地说。

    2018年10月,客户冯先生为儿子购买了《全能宝贝A款两全保险》附加全能宝贝A款重疾以及全能宝贝B款住院津贴，年交保费3391元。2020年1月10日，冯先生不到一岁半的儿子因白血病入住郑州儿童医院接受治疗。

    客户住院期间，泰康人寿焦作中支迅速拟订方案，详细告知客户理赔所需资料，并提醒客户做好防护措施，住院期间及时为客户送去关怀。

    2020年2月17日，冯先生儿子病情好转并办理出院手续。公司在得知客户出院消息后，及时与客户取得联系，并于2020年2月25日通过与中支理赔人员沟通，简化理赔手续，通过线上为客户办理申请理赔。②