2016年10月1日，郑州客户张先生投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万元，同时附加多份医疗保险。2020年2月7日，51岁的张先生因突发胸痛前往医院就诊。经诊断，张先生所患疾病为急性心肌梗死住院治疗。出院后，客户将理赔资料递交至富德生命人寿郑州中支。郑州中支理赔人员第一时间开展调查，经核实，该案件属于公司理赔范围，富德生命人寿依据保险条款赔付客户张先生11.7万元理赔款。②