▶现代金融业的快速发展，让越来越多的老百姓与金融生活更加密切联系在一起。股票、基金、保险等琳琅满目的理财产品，让人应接不暇，在投资理财热潮中，除了讨论收益，关于金融产品和服务的投诉和争议也在升温。□东方今报记者 张欣欣

银行工作人员明明说好的高收益，最终却连本金都难赎回；信用卡明明揣在自己怀里，却被盗刷；保险年年缴，到理赔时却被拒……在享受各大金融机构业务规模不断扩大带来的便利的同时，金融领域的乱收费、霸王条款，理财陷阱的五花八门，让广大老百姓和投资者防不胜防。

据某金融平台的调研结果显示，超过70%的受访人员收到过各种金融诈骗信息，但是，在遭遇各种金融诈骗之后，多达一半以上的人员表示“自认倒霉”，只有一小部分人想到了维权。作为一种特殊的消费行为，金融消费具有自身的特性，其服务质量并不能用普通标准来衡量，一旦消费者的权益受到侵犯，维权往往难上加难。

今年“3·15”活动的主题是“新消费我做主”，值此“3·15”来临之际，为了更好地保护消费者的利益，维护金融消费环境，由大象融媒集团主办、东方今报联合网易河南金融频道承办的“3·15”金融消费维权活动即日起启动，如果您在金融消费或者投资理财过程中遇到银行、保险、信托和基金等金融机构或第三方理财公司违规操作甚至欺诈，请及时与我们联系。

本报将推出“3·15”金融维权系列报道，秉持公平、客观的态度对日常生活中出现的不合理金融消费现象进行曝光，届时，我们将邀请理财专家对一些典型的诈骗案例进行分析。此外，本报将提供“金融维权投诉平台”，诚意收集您的宝贵意见，并做到及时反馈给相关金融机构，维护您的金融消费权益。

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请注意：在提供维权线索的同时，一定要留下您的真实有效的个人信息，并确保投诉内容真实。

阳春三月，草长莺飞，让我们一起开启“3·15”金融维权之旅吧！