3月11日上午九点，平安人寿河南分公司3·15消费者权益日座谈会在经三路智享门店召开，此次座谈会共邀请十余位客户到场并对公司理赔服务及其改进意见进行座谈。

在座谈会中，到场嘉宾结合自己平时的理赔经历和客户经理的服务质量纷纷发表意见，针对客户提出的问题，干时燕总经理和万冬梅总经理逐一作出解答，并多次强调客户可以通过APP进行部分业务的办理，对于理赔明细有疑问的地方可以通过95511和自己的客户经理进行查询。m