只需通过手机一键就能与医生“面对面”。2021年1月，泰康人寿重磅推出“泰家医”家庭医生服务计划，满足客户家庭日常健康医疗需求，打通线上线下，整合医生和医院资源，融合保单支付功能，给客户提供全天候、全流程的“家庭医生”服务。

    凭借泰康大健康战略的多年积累与布局，依托“泰康医生”平台，“泰家医”服务全面整合优质互联网医院、互联网药店，积极链接权威专家、权威医院，开启健康服务新模式。

    “泰家医”服务体验更便捷，从单纯的图文问诊升级为7×24小时视频医生服务。无论是看病、购药、挂号、体检、重疾绿通，均可一键与医生视频“面对面”交流，由医生协助完成，给客户带来真正的“家庭医生”服务体验。

    同时，全面链接泰康大健康资源，打通就医全流程，从而为客户带来健康时守护健康，小病时便捷诊疗，大病时全程绿通的全生命周期健康解决方案。②