平安人寿河南分公司2021年5月闪赔大数据:单次最高赔付26695.89元 平均9.01分钟结案

来源: 猛犸新闻·东方今报 2021年06月28日

  为解决传统理赔服务“速度慢、手续繁杂、时间长”的问题,平安人寿在“互联网+”时代下顺势而为,通过流程创新与优化、应用大数据、数据模型分析、联网征信、智能理赔等一系列新科技技术,推出极速、极简的尖刀服务——闪赔。从提交申请——理赔审核——理赔款到账,整个理赔流程只需30分钟。极致的“快”和“易”,让客户体验“足不出户,即可掌上闪付”。

  2021年5月份,平安人寿河南分公司办理理赔案件34626件,赔付总金额超过2.07亿元,其中15075件理赔通过闪赔办理结案,闪赔赔付金额高达4610余万元,平均结案时效9.01分钟,件均赔付3058元。闪赔单次最快109秒结案,单次最高赔付金额26695.89元。

  据了解,“闪赔”能够通过理赔在线申请、进度查询,经智能化理赔审核,快速出具理赔结论,从而达到降低理赔难度,简化理赔流程,减少理赔资料,将理赔再次提速,为客户提供安逸、安心、安全的理赔服务体验。


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