平安人寿河南分公司:平安人寿在线问诊服务——美好健康生活 权益一键掌握

来源: 猛犸新闻·东方今报 2021年08月27日

  为了提升客户体验,平安人寿秉持“从客户需求出发”的初心,为客户提供健康、医疗、慢病、重疾、生活等各大场景的增值服务,获得伴随式暖心服务体验。其中,平安人寿通过平安金管家APP为客户免费提供在线问诊服务,打造“保险+互联网+健康”的医疗新模式,为客户提供便捷的在线问诊服务。

  在线问诊服务为平安金管家所用用户提供13类科室、百余位专业医师资源,现在快速精准匹配专业医师,通过图文聊天的形式线上问诊,在线开处方。平安人寿的在线问诊服务是针对所有平安客户,如果您在日常中有一些小病小痛,比如头疼、感冒、嗓子痛等不适症状,可以免去奔波于医院的辛劳,只需打开平安金管家-享权益-免费问诊,即可快速咨询医生,对症下药,在线问诊也可接受日常健康调理的咨询,比如日常养生、用药咨询等,助您养成健康的生活习惯,打造健康生活。另外需要注意的是,如果是突发不适或病情严重需要立即前往医院就诊!

  平安人寿围绕客户的保险核心需求及健康生活保障,持续丰富服务体系,运用科技赋能服务全流程,通过理赔创新、智慧客服、权益升级等举措,构建丰富的服务生态,为客户提供“简单便捷、友善安心”的“五星级”服务体验。


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