泰康人寿郑州本部12分钟快速理赔10万元

来源: 猛犸新闻·东方今报 2021年09月15日

    9月13日上午,泰康人寿郑州本部仅用时12分钟,完成了10万元重疾赔付,为客户的后续治疗提供强有力的经济保障。

    郑州客户L女士,2015年1月9日投保《老年恶性肿瘤疾病保险》,保额10万。2021年8月21日,L女士因连日咳嗽在家口服药不见减轻,到河南省中医药大学第一附属医院就诊,2021年9月7日经穿刺活检病理确诊为肺腺癌,这对于L女士来说无疑是晴天霹雳。

    接到报案后,泰康人寿郑州本部理赔人员第一时间与客户家属取得联系,到医院进行探视,在医生的配合下协助客户收集理赔资料。9月13日上午,郑州本部理赔人员使用移动端为客户操作重疾先赔,10:20申请理赔,10:32理赔结案,仅仅12分钟10万理赔款就转入L女士的理赔账户。收到理赔款后,L女士家属给泰康人寿理赔人员打来电话表示感谢:“在病人最需要的时候,泰康总是第一时间给客户送去温暖。”②


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