根据工总行关于外部欺诈风险管理工作相关要求，工商银行郑州商都路支行多渠道、多方位加强辖属各机构外部欺诈风险防控工作。

    该行通过网点LED滚动屏、宣传栏、融e联等线上、线下渠道宣传上级行组织的多项反欺诈活动。利用周末时间深入周边社区、居民楼，向社区居民发放反诈知识宣传折页，介绍电信网络新型诈骗的手段、危害以及防范技巧，提高人民群众防范应对电信网络新型违法犯罪的意识和能力。对到店客户强化风险提示，切实增强客户风险防范意识。

    下一步，该行将在前期强化外部欺诈风险防控工作的基础上，针对目前公安机关通报的电信网络诈骗犯罪的新形势、新变化，积极开展研究分析，加强对专项治理工作的全面深入培训，确保各级员工，尤其是一线客户经理、客服经理全面理解和准确掌握，为做好防范外部欺诈风险防控工作营造良好环境。② 李欣