近日，平安人寿河南分公司为客户寻找理赔的理由，主动为客户送去70万元重疾理赔款获得客户点赞。

2015年11月22日下午，客户张先生突发疾病住院，确诊为冠心病、急性非ST段抬高型心肌梗死，开展支架植入术，花费金额近5万元。出院后，因为有支架植入术的诊断，张先生认为没有达到冠心病开胸搭桥的重疾标准，所以在理赔申请书中仅勾选申请疾病医疗险理赔，未选择重疾理赔。为了进一步确认客户疾病情况，理赔人员到医院核实张先生心电图检查报告单以及心肌酶等相关化验单，最终确定张先生符合急性心肌梗死重疾赔付标准。

客户虽然没有主动申请理赔，但理赔人员通过审核理赔材料及进一步核实，确认张先生符合公司“急性心梗”重疾标准。在与客户沟通后，平安人寿依照平安福重疾条款约定给付张先生急性心梗重大疾病保险金70万元。m