6月15日中午，交行郑汴路支行大厅里一名男性客户神情焦虑，工作人员细寻原委得知，原来该客户刚刚喜得千金，单位返还的生育基金要求办理到交行卡上，该客户和他爱人都没有交行卡，他本人要马上出差，爱人又在坐月子，这可把他急坏了。

工作人员听完客户的讲述，与该行营运主管进行沟通后，决定在人员紧张的情况下克服困难，协调柜员上门开卡。办完卡要走的时候，客户感动地说：“我没有在交行办过卡，也很少了解接触交行，这次因为生育险返还才与交行接触，特殊原因无法上网点办理，你们专门派人上门给我办卡，这种人性化的服务使我对交行有了新的认识，对于交行和你们，我更多的是感谢。”m

通讯员全权