中信银行郑州分行金融服务有温度 情系客户暖人心

来源: 大象新闻·东方今报 2022年08月31日

    8月24日17时左右,一位神色焦急的客户匆忙走进中信银行郑州分行,客户称自己购买了一张价值2000元的超市购物卡,但自己在自助操作间办理存款时,不慎将购物卡遗失。工作人员了解情况后,立即协同该行保安班长调阅监控查找,发现客户当日上午10时左右在自助操作间办理存款,从包内取出现金时将购物卡带落在地上并未发现。办理完业务后,客户便离开了,随后被另一名办理业务的客户捡起扔进了垃圾桶。

    该行工作人员联合保洁对自助间旁的三个垃圾桶进行了地毯式翻找,经过不懈努力,最终将遗失的购物卡找到,交到了客户的手中,购物卡的失而复得让客户对中信银行郑州分行非常感激。② 付宏 吕晓楠 刘聪聪


打开东方今报微信报阅读每天报纸