为深入贯彻金融为民服务理念，提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，中信银行焦作分行强化组织管理，完善服务渠道，切实提升新市民金融服务水平。

    9月中旬某天班后，某公司客户急匆匆到中信银行焦作分行办理工资批量代发业务。中信银行焦作分行工作人员在当日主动加班加点，成功为客户开通绿色通道并完成了工资代发，赢得了客户的高度认可。

    服务无小事，上门有温度。9月16日15时左右，客户周先生代其父亲至柜台办理取现业务，因密码多次输错被锁，且其父亲年事已高，无法行动。中信银行焦作分行工作人员了解情况后，两名工作人员于当日16时携带设备到客户家中协助办理银行卡解锁业务，得到了客户的称赞。② 苏亦璇