工行郑州分行认真推行新员工导师制度

来源: 大象新闻·东方今报 2023年03月29日

 

    工行郑州分行认真推行新员工导师制度

 

    今年以来,工商银行郑州分行认真落实上级行关于新员工导师制管理的新举措,健全完善新入职员工培养机制,通过“以老带新”方式对入行第一年的新员工开展“手把手”指导,帮助新员工尽快适应岗位工作,早日为未来的转型发展培养主力军。

    牵头管理,动态补位。该行人事部门根据新员工情况,协调辖属各机构开展导师推荐,按照政治素质、工作年限、年度考核、专业能力四个维度对推荐导师人员进行审核,组织导师参加新员工迎接活动,通过在网点共同工作的言传身教,帮助新员工快速成长。

    定期考核,双向确认。新员工所属网点根据定性、定量、加扣分三个维度按季度对导师、新员工结对培养情况进行评价,将工作量、风险事件等指标纳入考核评价。

    运用结果,予以表彰。该行根据季度考核评分确定考核结果,导师考核结合新员工的内控考核,对排名前列的导师员工予以表彰和奖励。

    自导师制度建立,工商银行郑州分行现已成功完成首期考核并进行结果运用。下一步,该行将持续关注相关制度执行情况,进一步增强培训效果,为新入行员工提供个性化培训方案,营造积极向上、循序渐进的入职培养环境。② 李欣

 

    工行商都路支行开展“悦读聚书香 建功新时代”主题征文活动

    为积极响应上级行工会的工作部署,引导本行员工多读书、读好书,近期,工商银行郑州商都路支行结合三八节系列活动,在3月份开展“悦读聚书香 建功新时代”主题征文活动 活动期间,该行负责人带头阅读经典名著,从典籍中汲取进步力量,并和大家共同学习“悦读聚书香 建功新时代”主题征文活动方案,领会活动意义。该行积极倡导员工结合岗位特点和自身工作经历,认真发掘工作中的闪光点和美好瞬间,并认真撰写读后感。该行员工纷纷积极参与、踊跃投稿,充分展现了大家昂扬进取、奋发有为的风采。

    下一步,该行将进一步引导员工养成阅读经典著作的良好习惯,从经典著作中汲取“奋进新征程、建功新时代”的内在力量,弘扬主旋律、传递正能量,营造大家共同干事创业的良好氛围。② 

    李欣

 

    中原银行漯河分行多措并举筑牢廉洁防线

 

    中原银行漯河分行持续高效开展正风肃纪工作,多措并举筑牢廉洁防线,巩固作风建设成效。

    开展提聘干部廉政谈话:一是要持续加强政治理论党风廉政建设学习,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,持续增强大局意识和集体观念。二是要强化自身能力建设,自觉遵守廉洁自律的各项规定,敢于担当作为,持续提升防腐拒变能力,坚决抵制各种歪风邪气。

    开展清廉金融文化“廉洁宣讲到基层”活动。紧紧围绕金融行业近期典型案例进行剖析,强调弘扬清廉金融文化的重要性和必要性,强化全体干部员工廉洁自律意识,有效推动分行清廉金融文化建设取得实效。

    召开季度全面监督工作例会。按照总行统一安排部署,共同学习管理办法的具体内容,各成员部门对本部门落实职能监督主体责任工作进行总结,明确了年度工作重点。

    切实做好“两会”重点时期信访稳控工作。召开信访管理工作专题会议,传达属地及总行信访管理工作会议精神,并对分行信访稳控管理工作进行安排部署。

    厉行节约坚决制止餐饮浪费。弘扬勤俭节约传统美德,全面遏制“舌尖上的浪费”,努力营造厉行节约、制止餐饮浪费的良好氛围。

    中原银行漯河分行将紧紧围绕全市工作大局,切实履行省属法人银行社会责任,持续加强廉政作风建设,以向上向善向好的正能量为金融稳定、社会发展积极贡献“中原力量”。① 

    李文隆

 

    中信银行郑州分行

    助力客户紧急还款

    近日,中信银行郑州分行营业厅来了一名客户,一脸焦急地说:“这咋弄啊,还不上信用卡了!”工作人员主动上前了解情况。原来客户外行的信用卡有欠款,近期因资金短缺找朋友凑了点钱打算还信用卡,在网点自助存款机上存款时因机器卡顿,有1万元现金未入账,本来好不容易凑了点钱想着在信用卡最后一天还款日能够及时还款,可是这1万块钱存不到卡上就没法还款。担心逾期和信用问题,说着说着客户着急地哭了。

    为了尽快帮客户入账还款,该行工作人员当即向主管领导报告,最终在多方协调、配合下,快速完成自助设备清理挂账,将资金顺利存入客户银行卡上,解了客户燃眉之急。② 张海轮

 

    中信银行郑州分行

    兑换“火烧币”,服务暖人心

    近日,客户李阿姨拿着一沓现金来到中信银行郑州分行网点,询问被火烧过的钱是否可以进行兑换。经了解,李阿姨家中不幸失火,辛辛苦苦积攒的血汗钱被烧毁,李阿姨心急如焚,遂到网点寻求帮助。了解情况后,该行柜面工作人员耐心安抚客户,并为客户开立专柜办理兑换业务。

    李阿姨携带的“火烧币”约2万元,由于被烧毁的人民币已经大面积碳化,手轻轻一碰便往下掉落,仅能人工操作鉴别兑换。工作人员小心翼翼地将“火烧币”一张张揭开、摊平,经过两个多小时小心翼翼地分离、鉴别和测量,工作人员终于把所有“火烧币”整理完毕,最终兑换15500元现金。李阿姨连连致谢。② 

    杨玉丽 高红 刘晓钰


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