日前，邮储银行洛阳市丰李镇支行成功拦截一起电信诈骗案件，切实守好人民群众“钱袋子”。

    9月14日下午，一名老年客户来到丰李镇支行要求办理2000元的转账业务。

    在业务办理前的常规询问中，该行工作人员马铖了解到该客户要转账的账户为外地账户，且客户称对方是十几年未联系的亲戚，认为此情况颇为可疑，马上对该客户的转账事项进一步核实。

    工作人员请该客户配合查看与“十几年未联系亲戚”的微信聊天记录，发现该客户近期通过微信添加多名好友，其中有部分好友称自己是国家机要人员，利用“为国家干活”“为国家做贡献”等话术引导该客户前往银行转账。至此，支行工作人员确认客户遭遇电信诈骗，第一时间进行报警并联系客户家人，成功拦截了一起电信诈骗案件。

    该支行负责人表示，防范电信诈骗是全社会的责任，近年来，该支行通过强化员工培训、加强宣传力度、监测厅堂柜面可疑行为等方式切实筑牢防范电信诈骗的“第一道防线”，多管齐下保障金融消费者各项权益，用心用力守住人民群众的“钱袋子”。① 王艳丽