2016年12月18日上午9时，中国银行开封汉兴路支行刚刚开门营业，一名老年客户神情慌张、焦急万分地来到营业大厅，向工作人员反映自己在购房时被骗了，而且他已经通过ATM向骗子转了账。

得知老先生ATM转账交易未超过24小时，工作人员立刻协助其在ATM机上成功撤回了交易。由于反应迅速、处置得当，成功挽回了客户损失，老先生感激地连连道谢。

根据央行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，自12月1日起，ATM机转账由原来的实时到账改为默认24小时到账，24小时内可撤销转账操作。这是央行新规实施后，中国银行开封分行成功堵截的第一笔电信诈骗交易，在保护客户的财产安全和合法权益的同时，赢得了客户的赞誉。m