2月20日，阿里举行“新零售”战略发布会，宣布牵手百联,以新零售、新制造、新金融、新技术和新能源为代表的“五新”营销理念,让零售业爆发新变革和商机。□冯永刚

阿里爱上百联

百联集团号称“中国最大的国有商贸流通产业集团”，以上海为中心，百联在全国20多个省市有6000家经营网点，覆盖了超市、卖场，经营品类较多，特别是在食品领域有着较大优势；在最新的中国连锁百强排行榜中，百联集团旗下的联华超市排名第7，低于华润万家（3）、高鑫零售（4）、沃尔玛（5），但高于永辉超市（10）、家乐福（11）

不过，随着人口红利走向尽头，消费升级实体式微，加上互联网的“趁火打劫”，超市卖场和百货店正在经历关店阵痛。百联这个零售界庞然大物更是船大难调头。

充分融合线上线下、同时依托领先科技驱动，提供全新全面体验模式是百联集团的战略目标。2016年，“i百联”全渠道平台正式上线，下属多家旗舰门店也相继完成转型，新消费模式呼之欲出,这与阿里巴巴去年10月首倡的新零售战略不谋而合。

在上海推进的国企混改中，百联集团是被视为改革龙头的标杆。提出的混改路径包括，引入战略投资，提高质量，拓展业务。而据一些券商调研称，马云、马化腾都曾与上海国资委洽谈过相关事宜。

阿里巴巴此前就和百联有过互动，去年12月24日，易果生鲜接盘永辉超市转出的2.37亿股联华超市股份，成为联华超市的二股东。由于阿里巴巴参与了易果生鲜的每一轮投资，持股比重较高，因此此举被认为是阿里间接持股联华超市。

马云的小算盘

阿里的基石业务电商（淘宝、天猫、聚划算）增长开始出现疲态，活跃买家净增长人数在2014年Q3达到2800万高峰之后，进入到下行通道。尤其在2016年下滑速度加快，全年新增用户跌破千万，Q3新增人数只有500万，Q4只有400万，全网流量进入存量市场。

阿里巴巴也有意识。从阿里巴巴在过去一年的举措来看，它基本做法是成为传统零售的大股东，然后用线上技术对线下实体零售进行整合。

去年一年阿里巴巴直接投资传统零售企业的案例有7起，最近的两起是：2017年1月，提出了私有化银泰商业的建议，根据建议交易，阿里巴巴将成为银泰的控股股东，持股比例预计增至约74%。

2016年11月投资21亿元，获得三江购物的35%的股权（包括股份和可换股债券），帮助其试点地方超市全新的购物模式，改善购物保鲜食物的体验。

其他的还有4.3亿元持股如涵电商12.9%、2.67亿收购闪电购、继续增持苏宁云商、继续跟投易果生鲜，以及1.5亿美金领投盒马生鲜。

可见，阿里巴巴意在打造一个融贯线上-线下、零售-物流、金融-信息的超级商业平台。

双方怎么合作

从阿里巴巴对外披露的新闻通稿来看，此次合作暂不涉及资本层面，将围绕5个业务层面展开：

1.双方要研发新型零售门店，阿里巴巴会把人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等技术应用在线下实体店上。

2.供应链上，供应链进行整合，双方的商户资源和新品进行相互引进。百联集团旗下有联华超市，所以此举尤其有利于天猫超市业务的开展。

3.会员体系打通。这个和此前与苏宁的合作一样，扩充了阿里的会员资源，有利于消费者画像分析及会员管理。

4.在支付金融领域。百联线下门店支持支付宝，百联旗下安付宝、联华OK卡接入支付宝，成为消费者优选的第三方支付渠道。

5.在物流方面。物流一直是阿里生态基础建设的重点，在这次合作中，百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作，双方共同开展物流规划。

咋做到新零售

在签约仪式上，阿里巴巴集团CEO张勇详解新零售：要做到“三通”“三才”“三化”。

“三通”，指的是商品通、会员通、服务通。这是过去几年天猫着力推动的全渠道打通。截至目前，在天猫平台上完成“三通”的已经超过10万家门店。在张勇看来，以数据为基础的商品、会员和服务全面打通，将给未来提供更多新零售场景和基础。

“三才”，指的是人、货、场（场景），新零售是基于互联网对“人、货、场”完成重构。围绕这三要素会不断产生化学反应，从而以大数据、新技术，以互联网驱动不断演化产生全新的反应，能够使得消费者获得随时随地的全新体验。

“三化”，一是“强化”，以百联原有的购物中心、便利店、标准超市为例，原有功能得到强化是基础；二是“化学反应”，通过化学反应让原有的业态经营，变得更有效率；三是“孵化”，看看能不能产生大家觉得似像非像、从未见过的业态。

“它像商场又不是传统商场，像购物中心又不是传统购物中心，它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心，又是一个消费者连接的中心，又是一个一个新的社区、社群，真正基于消费多场景，为消费者提供便利。”张勇说。（作者为电子商务从业者）

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马云详解为何签约百联

未来没有纯电商也没有纯线下。当然毫无疑问，三年到五年内电商企业像阿里巴巴还会保持高速的成长，但我们也应看到十年以后到底什么样的商业生态是未来，到底城市新都市的商业圈应该怎么建？任何一场技术革命大概都是五十年的，前二十年是技术公司的革命、创新，后面的三十年是技术在社会方方面面巨大的应用，谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化，我认为这才是未来，所以我们在去年提出了整个影响中国以及世界未来三十年经济社会发展的“五个新”，新零售、新制造、新金融、新技术以及新能源。

我们认为新零售将会驱动以渠道推动的前端的改革，势必会影响整个经济商业模式的变化。我们跟百联的合作应该来说是自然而然的发生，是完全的自由恋爱，我们都发现了自己缺少的另外一半，这确实是很有里程碑的一次战略性的合作。

上海百联是中国现代商业的模板，我们还记得在物质非常短缺的时代全国人民都到上海来淘宝，上海百联旗下很多的老字号是全国人民心中的金字招牌，对阿里巴巴来讲，上海百联更是零售业的祖师爷，有很多值得我们学习。我们刚过了18年，这18年应该是“度日如年”。我们可以想象成为百年企业是多么的艰难，我们要的不仅仅是速度，因为质量才可以延续更久、走得更长。

阿里巴巴18年的发展也成为全球最大的在线市场，今天的合作不仅仅是上海百联集团和阿里巴巴的合作，也是线上和线下、技术和实业、传统和创新、过去和未来的融合，我们觉得未来已经不存在纯电商或者是纯线下，未来的竞争只有是否新零售还是传统零售的竞争，我想阿里巴巴相信创新就是如何对待未来的问题，是通过解决未来的问题来解决过去的问题。

今天我们在一起不仅仅是为了更大的市场，因为我们双方的市场都足够大，我们希望用现在流行的词语就是混合经济，我个人觉得双方，国企和民企共同打造“混合经济体”，我们共同打造一个前所未有没有出现过的创新的新零售经济体。所以我们在一起共同寻找属于未来的商业、属于未来的新的都市，服务未来的消费者，服务一个今天我们可能都想象不出来的未来的生活方式。