□东方今报·猛犸新闻记者张欣欣

3·15“诚信保险榜样”问卷调查

1.2016年，您认为省内哪家寿险公司诚信度最高？（）

A.平安人寿B.新华人寿

C.泰康人寿D.中荷人寿

E.百年人寿F.太平洋人寿　

G.太平人寿H.生命人寿

I.幸福人寿J.合众人寿

K.阳光人寿L.人保寿险　

M.民生人寿N.中国人寿O.其他

2.2016年，您认为省内哪家财险公司诚信度最高？（）

A.人保财险B.平安财险

C.太平洋产险D.阳光财险

E.都邦财险　F.华安财险

G.天安财险H.华泰财险

I.永安财险J.中华联合财险

K.太平财险L.安邦财险

M.大地财险N.中银保险O.其他

3.您做出以上诚信评判的标准是什么？

A.综合印象B.产品宣传准确程度

C.服务质量D.社会评价

4.您在理赔过程中出现过以下哪种问题？

A.理赔电话不畅通

B.理赔过程中推脱责任

C.对理赔结果不满意

D.理赔勘察人员到达现场时间较长

E.从未出现以上情况

5.如果您对曾经购买或已经购买的保险产品不满意，主要原因是什么？

A.收益不够理想

B.理赔服务不好　

C.产品设计不满意

D.代理人介绍不清楚，导致了解不够

6.在省内的保险公司中，服务和综合印象让您最满意的是（寿险类）：（财险类）：最不满意的是（寿险类）：（财险类）：

寿险类：

A.中国人寿B.平安人寿

C.太平洋人寿D.新华人寿

E.泰康人寿F.太平人寿

G.人保寿险H.阳光人寿

I.百年人寿J.中邮人寿K.其他，请注明

财险类：

A.人保财险B.太平洋财险

C.平安财险D.阳光财险

E.大地财险F.安邦财险

G.天安保险H.华安保险

I.太平财险J.都邦财险K.其他，请注明

7.您心目中理赔服务最满意的保险公司是：您满意的原因是(可多选)：

A.理赔及时出险勘察及时

B.服务态度好C.理赔手续简便

D.理赔数额合理

E.营业网点多F.保险产品丰富

8.对于保险公司咨询服务热线的服务态度和解决问题能力，您最满意的保险公司是：最不满意的保险公司是：

3·15“诚信保险榜样”候选机构名单

保险类（寿险）

1.中国人寿保险河南省分公司

2.太平洋人寿保险河南分公司

3.平安人寿保险河南分公司

4.泰康人寿保险河南分公司

5.新华人寿保险河南分公司

6.太平人寿保险河南分公司

7.民生人寿保险河南分公司

8.合众人寿保险河南分公司

9.生命人寿保险河南分公司

10.长城人寿保险河南分公司

11.平安养老保险河南分公司

12.中荷人寿保险河南分公司

13.华夏人寿保险河南分公司

14.中国人民人寿保险河南分公司

15.中国人民健康保险河南分公司

16.嘉禾人寿保险河南分公司

17.信泰人寿保险河南分公司

18.华泰人寿保险河南分公司

19.国华人寿保险河南分公司

20.恒安标准人寿保险河南分公司

21.英大泰和人寿保险河南分公司

22.阳光人寿保险河南分公司

23.百年人寿保险河南分公司

24.中英人寿保险河南分公司

25.太平养老保险河南分公司

26.安邦人寿保险河南分公司

27.幸福人寿保险河南分公司

28.光大永明人寿河南分公司

29.天安人寿保险河南分公司

30.中邮人寿保险河南分公司

31.交银康联人寿保险河南分公司

32.东吴人寿保险河南分公司

33.恒大人寿保险河南分公司

保险类（财险）

1.中国人民财产保险河南省分公司

2.太平洋财产保险河南分公司

3.平安财产保险河南分公司

4.天安财产保险河南分公司

5.永安财产保险河南分公司

6.太平财产保险河南分公司

7.中华联合财产保险河南分公司

8.大地财产保险河南分公司

9.华安财产保险河南分公司

10.安邦财产保险河南分公司

11.阳光财产保险河南分公司

12.都邦财产保险河南分公司

13.渤海财产保险河南分公司

14.中国人寿财产保险河南分公司

15.中银财产保险河南分公司

16.安诚财产保险河南分公司

17.民安财产保险河南分公司

18.永诚财产保险河南分公司

19.华泰财产保险河南分公司

20.浙商财产保险河南分公司

21.英大泰和财产保险河南分公司

22.信达财产保险河南分公司

23.中国出口信用保险郑州营业管理部

24.紫金财产保险河南分公司

25.天平汽车保险河南分公司