□东方今报·猛犸新闻记者弯继伟

近日，一位年过八旬的白发老人，手拿一封感谢信走进交通银行洛阳分行吉利支行，对工作人员表达自己的感激之情。

老人姓刘，家住洛阳市吉利区，3月1日上午，他在交通银行自动取款机取钱时不慎将银行卡遗失，四处寻找无果后，老人焦急万分。当天晚上，交通银行洛阳分行吉利支行的工作人员清理自动取款机时，发现了老人的银行卡，并及时联系到了他，于是就有了文章开头的那一幕。

“年龄大，脑子不管用了，银行卡丢了之后，我都快急死了，担心卡里的存款别人取走，那天晚上银行的一个电话让我悬着的心落到了地上，真的很感谢他们。”刘老先生动情地说。

据了解，交通银行洛阳分行一直坚持“以人为本、以客户为尊”的服务理念，“想客户之所想，急客户之所急”，刘老先生的这封感谢信不仅是银行优质服务的体现，同时，也展现了客户对银行服务的肯定和支持。