2017年7月1日，中英人寿客户服务体系正式升级。中英人寿一直注重客户的洞察与经营，自2010年搭建客户增值服务体系以来，至2017年6月已经形成较为成熟的四大健康服务体系，创新倡导“爱健康，爱生活”的理念。本次客户服务升级，正是从了解广大客户需求出发，全面整合中英股东特有产业优势及健康产业战略合作资源，进一步完善个性化客户服务的重要举措。

据悉，本次客户服务体系升级，将集中多项优势资源为客户构建“我的尊享服务”，覆盖客户健康生活全流程，帮助客户关注自己及其家人的身体健康，同时提供各种生活便捷服务。

免费体检服务。新增的免费体检服务，是联合爱康国宾等知名体检机构为中英金钻客户提供免费体检的服务。采用高端先进医疗设备、实验室检测配置，以及来自三甲医院副主任医师，为客户提供涵盖多个项目的全面身体检查。

体检优惠服务。健康体检服务，通过爱康国宾等知名体检机构为中英金钻、银钻客户提供套餐购买优惠。综合体检套餐、精英体检套餐、至尊体检附加癌症初筛套餐、夕阳红体检附加癌症初筛套餐，四款特色套餐覆盖不同年龄客户的身体检查、基础癌症筛查项目，价格低至五折，帮助客户对身体健康状况进行检查，达到疾病早预警、健康早管理的服务理念。

安心陪诊服务。目前在大医院挂号、看病动辄花费一整天时间，很多客户由于工作繁忙难以抽身陪家人看病。全新上线的安心陪诊服务，为中英的金钻、银钻客户解决这一系列难题，提供医院就诊的陪护服务。三千余名三甲医院在职护士，按病匹配陪诊，实现诊前导医、诊中导航、诊后指导的就医全流程服务。

我买网VIP权益。经过两年多的紧密合作，中英人寿与我买网的战略合作再次升级，让客户享受的权益升级且更为精准。中英客户通过中英健康平台的“我买网VIP权益”功能验证，即可享受中粮集团旗下购物网站我买网会员对等的权益，购物优惠更多。2

通讯员莫亦平