中信银行携网点智能机器人亮相国际金融展

来源：东方今报 2017年08月02日

7月27日，中信银行携自主研发的网点智能机器人亮相第二十五届国际金融展，获得了参展观众的纷纷点赞。而该行在此次金融展展出的分布式数据库、实时风险防控系统、行动时贷等最新金融产品也展现出中信银行深耕金融科技的累累硕果。

据中信银行现场工作人员介绍，此次亮相的智能机器人是该行采用百度人工智能技术研发的网点智能服务机器人，采用自然语言处理、1∶N人脸识别、基于深度学习的银行业务知识库等前沿技术，能够智能地与客户进行沟通。未来，该款机器人将部署在中信银行的营业网点，用于替代银行大堂经理，完成VIP客户识别、银行业务咨询、银行产品推荐和业务办理引导等功能。