□东方今报·猛犸新闻记者 邢莉 通讯员 章世刚 李骞

面对政策变更积极接洽

让十年美签依旧自由行

2016年11月，美国海关和边境保护局针对十年美签出台新政策，规定自2016年11月29日起，所有持中华人民共和国护照，同时持有最长有效期（十年）B1/B2、B1和B2签证的个人必须持有有效的EVUS登记才能入境美国。EVUS信息登记将发给航空公司等第三方相关机构，实现联网，赴美而没有成功进行EVUS信息登记的旅客将无法获得登机牌，无法登机。

针对这一变化，作为独家代理美国使馆业务18年的中信银行先行一步，积极与美国使馆和美国国土安全部接洽，率先获得美国国土安全部授权使用EVUS商标并联合推广。

EVUS系统登记比较复杂，需要7个步骤，用英文填写五大类76项内容方可完成。为帮助中国公民顺利完成EVUS信息更新，中信银行联合合作伙伴创新性开发了EVUS翻译系统。有EVUS登记需求的客户，可到中信银行本地网点或致电95558咨询，中文填写EVUS信息表格，中信银行会帮助客户准确翻译，并上传EVUS系统，完成登记，让十年美签依旧自由行。

线上+线下外币交易平台

出境剩余外汇不用愁

随着互联网金融的不断升温，中信银行出国金融大力发展电子渠道，方便客户办理各项出国金融业务。结售汇、跨境汇款、留学贷款等主要产品均可直接通过网上银行或者手机银行办理，提升客户体验。

2016年，中信银行出国金融在手机端和PC端同步推出“中信投资”交易平台。该平台是集外汇交易、贵金属商品投资、本外币增值产品、新闻资讯为一体的互联网+专业平台，满足了个人客户快速增长的外币保值增值和移动端交易需求。这是业内首款一体化金融市场产品独立APP和品牌，在交易产品丰富度、外币增值产品创新、市场资讯提供等领域均为市场领先。

队伍升级全能专家提供专业服务

由于出国金融业务的专业性强，受国家外汇政策影响以及目的国政策影响，客户在办理出国金融业务时，如果业务人员不能够全面了解外汇及相关金融业务的政策，就会使客户感觉繁杂、耗时。中信银行出国金融始终以“客户需求”为导向，为能快速解决出国客户的各类出国金融需求，非常注重对出国金融业务人员的业务水平提升。自2015年起，中信银行在全行上千家网点中的1400余个出国金融业务人员中评选出百佳出国金融规划师团队，并对百佳出国金融规划师进行了为期七天的封闭培训，培训内容包括外汇政策、签证政策、留学移民、国外税法等。

中信银行希望通过出国金融规划师的培训、选拔，不断提升出国金融队伍的专业性，提升出国金融团队的服务能力。出国金融规划师不仅要求熟练掌握出国金融业务知识，更要全面了解出国相关各个领域的知识，能为客户提供签证技巧、留学移民政策、合理避税方法，以及外汇投资、理财规划的专业建议。通过每年举办全国范围内出国金融规划师的选拔赛，打造一支真正的全能型“出国金融专家”队伍。

未来，中信银行出国金融不忘初心，精耕细作，不断蓄积经验，日益创新，提升出国金融产品和服务能力，助力每一个中国人出国梦想的实现，让中国人的出国旅程更便捷、更精彩。①