交行南阳北路支行 用心服务赢得客户好评

来源: 2015年08月05日

新社保卡启用,近日去银行办理激活、取款业务的退休职工剧增。交行郑州南阳北路支行积极执行省行方案部署,调减员工休假时间,增加值班人员,新开设激活专设窗口,增配激活移动设备并由工作人员协助办理,以减少客户排队等待时间。“您好,阿姨,医保卡我们有专门增设的窗口和设备,到5号窗口就可以办理。”“阿姨,请您再输一次密码。”“阿姨,您的业务办好了,还有别的要办的吗?”几乎全天面对老年客户,交行郑州南阳北路支行的工作人员没有丝毫的怠慢情绪,用心服务赢得客户赞誉。m通讯员张丽珍


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