工行蝉联“国有上市企业社会责任榜”榜首

近日，2015年中国企业社会责任评选结果揭晓，工商银行凭借良好的社会责任履行实践蝉联“国有上市企业社会责任榜”第一名，这也是工商银行连续第七年入选该榜单。

近年来，工商银行积极倡导企业持续发展与践行社会责任的良性循环，着力构建价值银行、品牌银行、绿色银行、诚信银行、和谐银行、爱心银行等多位一体的责任银行，在服务实体经济、扶持小微企业、践行普惠金融、提升客户服务、倡导绿色金融、回报股东、成就员工、扶贫帮困、回馈社会等方面取得了显著成效，为促进国民经济可持续发展、社会进步及民生改善发挥了积极作用。m通讯员魏利华

工行营业部积极推进直接投资外汇管理改革

为确保直接投资外汇管理改革顺利进行，工行营业部根据外汇管理局要求提前部署，积极推进改革进程。

为保证业务改革顺利进行，工行营业部首先组织专业部门参加国家外汇管理局和中国人民银行的业务培训，进一步了解改革政策，熟悉操作细则；提前着手准备，早在改革政策实施前就对开展相关业务的40余家支行进行业务培训；结合实际制定本单位操作流程及细则，订阅操作指南，为改革正式实施做好充分准备。针对改革后的业务办理实时监测，发现问题及时解决，确保改革实施后业务操作合规有序。经过精心筹备，工行营业部直接投资外汇管理改革工作进展顺利。m

建行推出手机银行“快e贷”功能

日前，建行推出手机银行“快e贷”功能，它是面向特定个人客户的全流程通过手机银行自助操作的小额信用贷款。贷款额度1000元至5万元，财私客户最高50万元；有效期1年，其间可随时支用、随时还款，无需担保；只要客户在建行的存款、理财产品、国债等金融资产或者按揭贷款达到一定条件，信用记录良好，就可申请“快e贷”；“快e贷”从申请、审批、签约、支用到还款，全程都由客户在手机银行自助办理；“快e贷”支持在建行善融商务和其他各电商平台购物消费，也可用于POS机刷卡消费。m

中信银行获上海期货交易所期货保证金存管业务资格

7月22日，中信银行获得上海期货交易所期货保证金存管银行业务资格，这是中信银行在获得中国金融期货交易所、郑州商品交易所及大连商品交易所业务资格的基础上，获得的又一重要业务资格。至此，中信银行已获得国内全部四家期货交易所的业务资格。m

光大银行郑州分行举办首届“阳光卡友会”专题活动

7月26日，光大银行郑州分行在咖咖奥咖啡农科路店举办了首届“阳光卡友会”启动仪式暨亲子DIY活动，20位光大银行信用卡持卡人携家属受邀参加活动，成为光大银行郑州分行“阳光卡友会”首批会员，并一起体验了快乐的亲子时光——“亲子蛋糕DIY”。本次活动光大银行特邀专业蛋糕师，现场教授家长和孩子们“鲜花水果蛋糕”DIY制作技巧，家长和孩子们在老师的指导下各显身手，齐心协力完成蛋糕制作，现场气氛热闹非凡，欢声笑语不断。m

民生银行荣获“年度最佳手机银行”大奖

7月9日，新浪财经主办的“2015年银行综合评选”结果揭晓，民生银行继续保持前三优势，并凭借领先的创新功能和服务、便捷的客户体验、牢靠的安全措施等获得网友及专家评委的肯定和好评，第三次荣获“年度最佳手机银行”大奖。m通讯员夏晴月

河南工行筑牢防线

当好金融消费安全“保护神”

近年来，随着移动互联网的迅猛发展，金融诈骗手段日益呈现出多样化的特点。不法分子抓住电子银行交易虚拟化和便利化的特征，频频翻新骗术花样，金融消费者稍不留神就有可能“血本无归”。

在工行河南省分行看来，金融机构承担的社会责任,不仅仅在于通过提高服务能力,让千家万户享受优质金融服务,更在于建立完善的金融服务安全保护体系，防范和化解金融风险，切实维护金融消费者的合法权益。

截至2015年6月底，工行河南省分行电子银行客户达900多万户，年均交易量2.6亿笔、交易额16万亿元，牢牢占据同业领先地位。目前,河南省分行已从工作机制、制度建设、技术保障等方面构建起完善的金融消费保护体系，在重要流程和关键环节上进行硬控制，实现了对客户信息和交易安全的有效保障。同时，该行还积极通过宣传帮助客户提高自我防范意识，有效避免了多起可能发生的不法侵害。m

通讯员范保成

浦发银行郑州分行

开展普及金融知识万里行活动

根据河南省银监局与河南省银行业协会的统一安排，浦发银行郑州分行组织开展“普及金融知识万里行活动”及“打击非法集资宣传活动”。各分支行充分动员，积极行动，以营业大厅为宣传阵地，特别精心制作了内容丰富的公共教育资讯发布区，方便客户更全面、更深入地了解各类金融知识；利用室内外LED显示屏连续滚动播放宣传标语；利用客户等候区电视机全天播放金融知识宣传片；在现金窗口摆放宣传折页，方便客户在办理业务闲暇时阅读。m

工行营业部

开展营业网点特殊语种哑语客服培训

为推动中银协、省银协百佳五星网点创建工作，提高工行一线网点服务客户能力，满足特殊群体客户的基本需求，工行营业部近期组织开展了哑语培训活动。

首期哑语培训，工行营业部挑选出30家业务全、服务优的网点共计60位员工参加，网点基本涵盖了郑州市内的各大区域。培训邀请郑州市聋哑学校高级教师为员工授课。通过本次特色培训，参训的工行员工了解了和聋哑人交流的知识，具备了基础的手语交流能力，能够最大限度地满足特殊聋哑群体服务需求，也让工行网点的柜面服务提升到了新的高度。m

中信银行郑州分行

举办“走进新三板”系列活动

7月27日，中信银行郑州分行举办“走进新三板”系列投融资活动，此次活动走进了濠迈高尔夫俱乐部，为该俱乐部的30余位高尔夫会员进行了新三板方面的培训。该高尔夫俱乐部会员由河南当地企业家组成，客户资源优良。

活动中，分行财富顾问向高尔夫会员介绍了中信银行的财富管理与增值服务，着重介绍了36+1的高尔夫畅打活动。此外，此次活动还邀请到中航证券郑州分公司投资部总经理黎冰先生为客户进行新三板方面的讲解。m

平安人寿

力推“新生活运动”

日前，在云南昆明，一道道橙色闪电成为春城最亮丽的风景。平安人寿董事长兼CEO丁当带领由全国各地平安人组成的平安跑团，以征服马拉松这种别开生面的方式，拉开平安人寿“新生活运动”的序幕。

平安人寿所倡导的“新生活运动”，将基于平安人寿“E服务”APP，以“平安有约健康行”活动为龙头，推动公众积极参与健身运动，培养健康习惯，并通过“好医生”、“旺财账户”（综合金融产品）、“生活货架”（囊括食住行玩）等功能与公众实现高频互动，帮助大众管理健康、管理财富、管理生活。m