工行8月19日开售3年期柜台国开债

工行于8月19~21日、24~26日面向个人和非金融机构客户代理发行今年首只3年期柜台国开债。据介绍，2015年以来，工行已分别于2月、4月、5月和7月代理发行了4只1年期柜台国开债。此次销售的国家开发银行2015年第十七期金融债券为3年期固定利率附息债券，是柜台债券市场发行的首只3年期创新券种债券，能够满足客户多样化的投资需求。债券票面利率为3.26%，客户可以通过工行电子银行渠道和营业网点认购，其中电子银行渠道在发行期（双休日除外）提供24小时不间断连续交易。此外，本期柜台国开债发行期相比往期有所延长，前后合计6个工作日，便于客户认购。

工行相关负责人介绍，目前工行是市场上唯一提供柜台债券24小时不间断发行交易的商业银行，即在发行期间，客户除了可以在正常营业时间通过前述渠道认购外，也可以在下午4点半至次日营业网点开门前通过网上银行和手机银行办理认购。比如个人网上银行客户登录网银后进入“网上债券”栏目，在“行情和交易”板块中，点击拟认购债券右侧的“购买”按钮，按照提示操作即可完成认购。发行期结束后，柜台国开债将上市流通，客户可以通过工行电子银行渠道和营业网点在交易时段内随时买卖，交易资金实时清算。m通讯员魏利华

河南工行：

小小一张卡撬动大消费

作为“舶来品”，信用卡上世纪80年代才进入国门。如今，这张小小的卡片早已融入普通百姓的生活，成为日常消费必不可少的“第二个钱包”。对于广大消费者而言，信用卡虽然带来了方便、快捷的金融服务体验，但如何做到安全用卡、科学用卡，已成为公众关注的焦点。

作为国内最大的商业银行，工商银行始终坚持“一切为了持卡人”的服务理念，着力为持卡人提供安全、便捷、贴心的服务。截至今年6月底，该行发行的工银信用卡总量已达1.08亿张，是目前亚洲第一、全球第三大信用卡发卡银行；工商银行河南省分行在我省累计发卡430万张，在河南信用卡市场排名第一，去年以来消费额超过1500亿元，对释放居民消费潜力、促进消费合理增长发挥了重要的推动作用。m通讯员范保成

交行河南省分行大力推进消费贷业务

今年以来，交行河南省分行大力推进e贷通2.0项目制营销，重点营销代发工资客群和批量新增优质单位客群，助力消费金融，让便利落到实处。

据悉，该行一是强化政策引导和营销支撑。交行河南省分行年初明确营销任务，逐一分解并实时监控督导各个营销单位的完成进度。同时确定“产品市场推广经理+客户经理”1+1营销模式，从目标客户筛选、政策上门宣讲，到零贷会上会全程跟踪服务，为确保经营单位消费贷款项目成功落地提供有效支撑。二是实行公私联动一体化营销。全面开展“零贷业务进网点”活动，加强培训个人消费贷业务知识和营销技能。同时强化零售、公司条线客户经理公私联动的营销意识，充分挖掘优质对公单位员工的消费融资需求。三是针对代发族群推出“全流程综合金融服务方案”。跟踪代发族群客户的资金流向，发现融资需求，围绕代发族群客户的团购房业务相关需求，针对性地提供“购房前收款结算服务+购房中按揭贷款服务+交房后消费贷业务”全流程金融服务方案，同时积极营销开发商对公账户结算，并联动营销其他团购房业务和楼盘项目，实现“稳定1户、挖潜1户、联动1户”的营销目标。m

通讯员全权

建行风险监控平台

保障客户资金安全

建行电子银行风险监控平台运用大数据技术，精准识别高风险电子银行交易，有效保障客户资金安全。仅2015年上半年，电子银行风险监控平台就拦截欺诈事件1.91万起，为客户挽回损失达1.39亿。m

浦发银行郑州卢浮公馆小微支行开业

近日，浦发银行郑州卢浮公馆小微支行正式开业。作为分行在郑东新区设立的首家小微支行，将继续秉承“新思维、心服务”的经营理念，深入市场，贴身服务，支小扶微，助推实体经济发展，积极践行普惠金融，为广大群众和小微企业提供专业、舒心、快捷的金融服务，建成社区居民“家门口的银行”，成为小微企业的“成长伙伴”。m

球迷改变中国足球

新浪平安“球迷宝”正式上线

8月23日上午10点，“球迷改变中国足球——新浪平安球迷宝上线”发布会在北京隆重举行，由平安集团和新浪网共同打造的“球迷宝”项目正式启动。

据悉，“球迷宝”项目是由中国平安和新浪为中超球迷量身定做的一款集金融理财、体育互动为一体的创新型产品。“球迷宝”利用“互联网+”的方式整合金融产品和媒体社交平台，依靠民间球迷力量支持中国足球的发展：球迷观看比赛直播时看到球员精彩表现直接给予“打赏”，互动参与“球迷宝”基金，该基金的本金在年底将分发给被打赏的球员，基金收益用于公益项目。

作为国内领先的综合金融企业，中国平安早在多年前就开始布局互联网金融板块，目前已形成了“一扇门、两个聚焦、三个平台、四个市场”的互联网金融战略布局，并围绕普通消费者日常接触的“医食住行玩”等生活场景构建相关业务。m

华夏银行推出智能微信银行

用互联网思维提升客户体验

随着移动互联网的迅猛发展，为顺应客户“掌上金融”服务需求，华夏银行巧用互联网思维、紧跟市场步伐，近期最新升级微信银行，推出智能应答服务，大幅提升响应速度与应答准确度，实现与客户之间7×24小时实时互动交流。

据记者了解，华夏银行微信银行推出的这一“智能应答”功能，是以具有人工智能语言分析能力的系统平台为基础，通过智能统计分析，筛选出客户经常咨询的问题自动匹配答案，在传统客服中加入了更加“智慧”的产品设计理念，优化客户体验，让客户感受到“即问即答”的智慧信息咨询服务。m通讯员华郑

“泰康去哪儿”亲子之旅走进长隆野生动物世界

8月17日的郑州东站西广场，洋溢在一片欢乐的气氛中。年龄不一的孩子们已经嬉闹成一片。60组家庭，120余人，带着对长隆野生动物世界的期待，一起出发了。这正是泰康人寿河南分公司组织的“泰康去哪儿”广州长隆野生动物世界亲子之旅。

此次活动以“互联泰康”为主旨，通过线下拜访、线上朋友圈社群传播，广泛邀约公司新老客户及社会大众通过微信朋友圈发表旅游梦想宣言，赢取广州长隆野生动物园亲子1+1快乐之旅资格。通过为期一个多月的报名、投票、抽奖，最终有60组家庭获得游园资格。

来自全省的一百多张陌生的面孔，聚在一起，进行了一次快乐的旅程。泰康人寿的工作人员一路随行，或协调、或关照，与所有大小朋友建立起友好的关系。作为赞助商，泰康人寿在参与报名、参与投票、参与旅游的客户心中留下了深刻的印象。m

上门服务暖人心

交行员工又获赞

近日，交行郑州晨旭路支行接到一个求助电话，原来客户王先生的父亲已经快九十岁了，腿脚不太方便，不能亲自来支行办理社保卡激活业务。支行陈主任仔细询问了具体情况，立刻安排客户经理许经理和大堂经理小乔上门办理。

下午3点多，许经理和小乔带着相关资料，冒雨来到位于经三路与鑫苑路交叉口的金秋养老院，见到了王家老人。老人坐在轮椅上，意识还算清醒，许经理向老人及其家人告知社保卡在银行激活的只是银行卡功能，而医保的功能只能去药店激活。在老人了解之后，许经理为老人激活了社保卡。之后，小乔耐心地向老人讲述了平时用卡时应注意的问题，关切地询问老人的身体状况，老人的家人拿出水果，连声道谢。m

通讯员全权