（作者：创业公司报道　尔东）

“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆袭的，除了小米！”

在经历了最艰难的时期之后，小米带着惊艳世界的Mix系列、带着令人目不暇接的生态链矩阵，以及强势进入线下市场的决心，华丽丽的回归到了大众的视野。

研究机构数据表明，小米去年四季度已取代三星，成为印度市场最畅销的智能手机品牌。三星的市场占有率逐渐降低，而更加注重市场均衡的小米，在研发、市场发展动向、高性价比产品等方面做得更加出色，因此收获了海量用户的青睐。

小米为什么能够创造这样的奇迹？

雷军给出了三个原因：技术创新、渠道建设和海外战略合作。

显然，渠道建设主要就是新零售，而这就是小米和雷军带来的新故事。

那么，什么是新零售呢？雷军的诠释是：

新零售就是用互联网效率干零售。

用互联网技术手段、方法论和人才来改善传统零售业。

能帮助传统零售业提高效率、改善用户体验。

“在线下开店之初有人跟我说，千万别做店，房租太高、人员成本太高”。

不过雷军依然觉得要尝试一下，所以在去年开始尝试开设了、小米之家线下零售店。雷军公布过去１年半小米之家开了１４９家，“做到了开一家火一家”。小米计划在未来三年将实体店数量扩大７倍至１０００家，整体小米之家的收入将会在五年内突破７００亿元，目前小米之家的坪效已经位于全球线下零售品牌中的第二。

面对广袤的中小城市以及县乡市场，小米则创新性地开启“直供店”模式，在全国征集“米粉合伙人”，用官方直供，去差价去中间商的方式来打造线下零售网点。

实践的结果是，可以用电商的成本完成传统零售。但这中间也有很多商业模式上的根本性改革，在小米统一的直供体系下，避免了渠道商层层加价，从而使产品依然保持极高的性价比。

雷军总结小米线下门店的成功，从用户角度来说，是因为他们去小米可以“闭着眼睛买东西”。

电商瓶颈与新零售风口

小米可谓是互联网销售模式的先驱，为什么现在转向实体店了？雷军日前接受媒体采访时表示，他在７年前认为只有电商能完成超高的效率，当时的模式是“前店后厂一体化”，所有中间成本基本等于零，用户只要付个运费。所以首先用电商完成销售，到现在电商都占了收入非常大的比例。

但是，增长到一定阶段后遇到了瓶颈，就是电子商务占社会消费品零售总额约在１０％，手机行业网上销售不到２０％。电子商务有优势，但也有缺点，它没办法体验，只能在网上看图片、下订单，过几天才能收到。在商店可以体验，觉得好马上可以付钱拿走。

其实，不只是小米，阿里巴巴、京东商城、亚马逊等各大电商巨头也纷纷陆续的将目光瞄准线下。电商拥抱实体店，看中的正是新零售带来的商机，它们纷纷加快了布局线下店的进程。纵观当下，现在实体店，也能手机支付，跟网购一样便捷了；线上线下的价格差距不大了，网购的优势就剩下送货上门，但现在实体店也可以用手机下单了。

以后，电商也将成为一个过时的词语，强调效率、个性和体验的新零售才是商业的方向。而电商通过大数据的精准匹配，能让销售和消费变得更加智能，比如用户刚下单，离他最近的零售店立刻就可以给他送货上门。甚至用户没有下单，大数据就知道你将会买什么，从而提前备货。

总而言之，雷军的“新零售”就是用互联网的高效率改造线下零售，小米能否再次在风口起飞，让我们共同期待吧。