态度是什么？态度是一个人在自身道德观和价值观基础上对事物的主观评价和行为倾向。有人说，有什么样的态度就会有什么样的人生。成败的关键不在于拥有什么样的出身，拥有多高的智慧，而在于做事的态度。是的，积极的态度会成就一个人、一个企业的辉煌，在百脑汇电子信息（郑州）有限公司副总经理武哲永的心中，积极的态度就是诚信。□东方今报记者王真珍/文图

坦诚方能共赢

生长在台湾却打拼在内地，武哲永13年前便来到了内地，在江浙、东北、湖南、湖北等地都留下过他奋斗的足迹。今年8月调任至郑州，是他第一次踏上河南的土地。“有韧性、坚持”是他对河南的印象，他认为这五个字就代表了河南态度。

一般情况下，公司的决策者，尤其是大型连锁企业的区域负责人，都会根据所在地的独特消费习惯、民俗风情采取不同的经营手段，但是武哲永却没有这么做。因为在他心中，只要做好一点，就能为公司和商户谋求利益，实现共赢的目标，那就是坦诚。“我觉得没有必要针对地区特意采取什么手段，只要彼此坦诚，就能让双方都得利。”他说。

谋求百脑汇和商户的共赢还表现在推动百脑汇外部环境的整改上，“以前人们对科技市场的印象是什么？人员集中、环境杂乱，门前的电动车乱停乱放，这样的环境我们自己也不愿意逛的。”他说，今年8、9月份请人修整了商场前的广场。环境改善了，再加上商场在10月和11月举办的主题活动，使客流明显增多了，对入驻的商家来说他们看到了正面的影响，他说，这也正是基于双方坦诚的基础才能达成的效果。他透露，卖场服务台的升级改造等都是围绕共赢来布局的。

多业种才能扩大目标客群

近两年，百脑汇一直致力于不同业态的引进，在外人看来，IT卖场不搞IT，整天忙着整改外部环境、引进非IT业态，这简直就是“不务正业”，但细细听他讲完，你才能明白其中的道理。

“有时觉得IT卖场的存在感很小，用户只有在有需求的时候才会到这里。”他透露，消费目的明确也是IT卖场经过前些年的火爆之后沉寂的原因，虽然在激烈的行业竞争中百脑汇凭借其差异化经营、创新的服务意识，不断强化自身的品牌文化，卖场的经营业绩和人气节节升高，但是也摆脱不了相同的命运。

所以，在提出增加其他业态后，百脑汇郑州店就一直在朝着这个方向努力，引进主题餐厅，增加生活休闲商铺等都是增加多业种的举措，“让消费者来这里逛的目的不再像以前那么明确，在这里不只有IT产品，还有休闲、智能家居等产品展示”。虽然这个过程会很缓慢，但是，不只满足消费者的购物需求，还能满足他们的社交、休闲等需求才是百脑汇追求的目标。因为只有目标客群扩大了，才能为其引来更多客流。

控品质才能获用户信任

“我一个月前逛某数码广场时发现商品少、促销不专业，就没敢在那里买电脑了。”市民崔女士说起自己购买笔记本电脑的经历时，谈到对一些卖场的看法，她认为IT卖场的实质就是搞物业出租，圈地、建楼、出租、收租，才是他们的盈利模式，至于商品真不真、服务优不优，卖场一定不会关注。

今后百脑汇就要打破这种格局了，武哲永介绍百脑汇的自营品牌“乐之”马上就要登陆广州，会有更多百脑汇自营产品进入这个包含了数码、智能生活、电竞馆、高新科技的全方位体验式购物中心。而这种模式也将很快复制到郑州，与郑州的消费者见面。他透露这么做的目的就是严控品质，“以往我们管理、服务的是商户，今后我们管理的是商品，这样的话，对品质的把控上会更自如，以保障消费者的权益，以此获取他们的信任”。

在他心中，诚信乃立身之本，不管是企业还是个人，“今后我们要打造的就是以科技为核心的复合型的诚信商场”，也正如百脑汇的企业态度“诚信、踏实、服务、创新”。我们期待明年或后年，乐之的入驻，今后到百脑汇不再只买电脑，还可以和朋友小聚、体验最新最潮的电子产品、组织比赛，小伙伴们，一起期待吧。