让人上头的网红景区到底好在哪？

来源：猛犸新闻·东方今报 2019年08月16日

　　随着国内旅游景区“A级”整改行动的不断推进，旅游景区同质化严重、管理散漫的问题不断暴露，不禁想问山水景区到底拼的是什么?是得天独厚的自然资源，还是高质量完善的基础设施，又或是天赋异禀的旅游思维?

　　或许可以在禹州大鸿寨得到一些答案。

　　优质产品顺人意

　　禹州大鸿寨坐拥世界第一大天然卧佛，让人叹为观止、独一无二的天然景象本就可以傲霸群雄，但大鸿寨景区并未止步于此。山有山的神奇，水有水的灵气，2017年初至2019年间，两年的时间里，大鸿寨景区携手江河旅业平台，认真研磨，精心打造情人谷旅游干线，挖掘出一条集钟毓敏秀为一体的亲水路线景观。增设以5A标准建设的游客服务中心与游客卫生间等，整体面貌焕然一新，在提升产品质量的道路上任重而行。

　　优质活动聚人气

　　随着互联网的发展，新型营销方式层出不穷，但是，活动营销作为最早的一种企业营销手段，不但没有被新型营销方式替代，反而呈现越来越劲的成长势头。它是一种影响力工具，其灵魂在于对特定时空下仪式的设计，即通过面对面的互动、联结和在场的参与、体验，让参与者产生新的情感能量，其运作要求是创造意义。简单来讲，活动是景区与游客之间最为紧密的连接，让游客在活动中有良好的沉浸体验感，大鸿寨景区以节日为节点，以自身特色为抓手，不断开展七夕情人节、红叶节、中秋换豪礼等活动，还长期进行唱歌答题赢门票、军人军嫂免费游等正面积极的营销活动，弘扬正能量，传播正能量。

　　优质服务得人心

　　对于大部分山水景区而言，产品是打开市场的基本，服务才是留住人心的根本。大鸿寨景区始终以游客第一，打造服务高地，形成游客洼地，从见面的第一句：“您好，欢迎光临!”便开始与游客建立共同情感，保持高标准的服务态势，为更多游客创造绝佳体验。“打造服务高地、形成游客洼地”是经营管理团队的奋斗目标。大鸿寨运营管理团队曾在三个月里进行了82场次的团队培训和军训。从说好一句话，做对一件事，开好一个会开始做起。让“您好，欢迎光临”;“敬礼，致欢迎欢送辞”和“每天早上按时开例会”成为工作日常。尤其是让“英雄流汗不流泪”和“能者多劳、多劳多得”的激励机制和分配体制在景区得到真正实现。